Sompo Insurance Singapore
ธุรกิจในปัจจุบันของเราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีโซลูชันที่ตอบสนองกับความต้องการของเราโดยเฉพาะ นั่นคือแพลตฟอร์มที่สามารถใช้ได้อย่างปลอดภัยและลดขยะกระดาษในสำนักงาน เราพบว่า uniFLOW ของแคนนอนเป็นโซลูชันที่เหมาะสมและจำเป็นต่อองค์กรของเรา ตอนนี้เรามีความมั่นใจอย่างยิ่งที่จะจัดการกับเนื้อหาที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าให้มีความปลอดภัย
Mr. Michael Tan
IT Manager
Sompo Insurance Singapore
สรุปโดยภาพรวม
บททดสอบ
- ปริมาณการพิมพ์จำนวนมาก
- เวิร์กโฟลว์ที่ไร้ประสิทธิภาพ
- ขยะกระดาษ
- การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล
การแก้ไข
- โซลูชั่นการจัดการการพิมพ์ uniFLOW
ผลลัพธ์
- ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
- กระบวนการทำงานที่เป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง
- ข้อมูลมีความปลอดภัยเพิ่มขึ้น
ภาพรวมธุรกิจ
Sompo Holdings เป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านการประกันภัยและความเสี่ยงที่มีความน่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจในประเทศญี่ปุ่นมาเป็นเวลานานกว่าศตวรรษ สำหรับในสิงคโปร์ Sompo Singapore ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Sompo Holdings ได้ให้บริการด้านการประกันภัยให้กับภาคธุรกิจและการประกันภัยส่วนบุคคลมาตั้งแต่ปี 2532 ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่ให้บริการในกว่า 30 ประเทศและภูมิภาคต่างๆ
ความท้าทาย
การเปลี่ยนแปลงและความต้องการเวิร์กโฟลว์สำหรับดำเนินธุรกิจ
นับตั้งแต่ปี 2555 Sompo Singapore ได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการดำเนินงานของแบรนด์จากการควบรวมกิจการของสามบริษัทซึ่งได้ขับเคลื่อนให้ Sompo Singapore มีการเติบโตไปพร้อมกับการพัฒนาประสิทธิภาพและความก้าวหน้า
"ปัจจุบันเรามีพนักงาน 300 คน และเครื่องถ่ายเอกสารเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 9 เครื่องเป็น 16 เครื่อง เพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์ที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของเรา โซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนทำให้เรามีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยตามที่เราต้องการ
"Mr. Michael Tan ผู้จัดการฝ่าย IT Service Delivery ของ Sompo Singapore ได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ที่เกิดขึ้น
"หลังจากควบรวมกิจการแล้ว เราพบว่าปริมาณการพิมพ์เพื่อรองรับการดำเนินงานประจำวันของเราอยู่ในระดับสูง เช่น การต่ออายุกรมธรรม์ ที่จริงเรามีตัวเลือกที่จะมารองรับงานของเราอยู่สองสามราย แต่การพิมพ์ที่ปลอดภัยซึ่งนำมาใช้ร่วมกับ uniFLOW ของแคนนอนได้พิสูจน์แล้วว่ามีความปลอดภัยที่สุด"
การแก้ไขปัญหา
การให้บริการของแคนนอน
โซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพให้กับองค์กร โครงสร้างที่ปรับเปลี่ยนได้ของ UniFLOW ผสานรวมการทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ของแคนนอนได้อย่างไร้รอยต่อช่วยให้สามารถสร้างระบบที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่ Sompo Singapore กำลังมองหามาตั้งแต่แรก
Mr. Tan กล่าวเสริมว่า "เมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ที่ให้บริการอื่นๆ แล้ว นับว่า uniFLOW เหมาะสมกับความต้องการของเรามากที่สุด ดังนั้น การเลือกใช้แคนนอนดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล"
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดสำหรับ Sompo Singapore เริ่มต้นจากการประหยัดงบประมาณและเวลา จากนั้นก็เป็นปริมาณการใช้กระดาษเปล่าที่ลดลง
"การส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารที่มีจำนวนจำกัดและใช้ร่วมกันบนชั้นสองทำให้เกิดความสิ้นเปลืองจากการพิมพ์เอกสารทิ้งไว้โดยไม่มีการควบคุม แต่เมื่อมีโซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนก็ได้ช่วยให้เราสามารถสั่งพิมพ์บนเครื่องถ่ายเอกสารที่อยู่ใกล้ผู้ใช้ และกลายเป็นจุดเริ่มต้นของเราในการกำจัดของเสีย ”
ผลลัพธ์
การจัดการกับภัยคุกคามทางไซเบอร์
ประโยชน์อีกประการหนึ่งที่ Mr. Tan เห็นได้จากการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มมากับ uniFLOW ช่วยให้สามารถเก็บงานที่เป็นความลับจากส่วนกลางและจะปล่อยงานพิมพ์ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งผู้ใช้สามารถทำงานกับอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่ โดยมั่นใจได้ว่างานของพวกเขาจะถูกพิมพ์ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย
สำหรับ Sompo Singapore นี่เป็นช่วงเวลาที่ประจวบเหมาะเนื่องจากพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) (PDPA) เพิ่งมีผลบังคับใช้พอดี
Mr. Tan รู้สึกพอใจเป็นอย่างมากกับการลงทุนของ Sompo Singapore ใน uniFLOW และกล่าวย้ำถึงความสำคัญของการมีผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับธุรกิจในปัจจุบัน
ธุรกิจในปัจจุบันของเราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีโซลูชันที่ตอบสนองกับความต้องการของเราโดยเฉพาะ นั่นคือแพลตฟอร์มที่สามารถใช้ได้อย่างปลอดภัยและลดขยะกระดาษในสำนักงาน เราพบว่า uniFLOW ของแคนนอนเป็นโซลูชันที่เหมาะสมและจำเป็นต่อองค์กรของเรา ตอนนี้เรามีความมั่นใจอย่างยิ่งที่จะจัดการกับเนื้อหาที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าให้มีความปลอดภัย" Mr. Michael Tan, ผู้จัดการฝ่าย IT ของ Sompo Insurance Singapore