01 พ.ย. 2017

    เรียน ผู้ใช้พรินเตอร์ PIXMA TS8070 และ TS6070

     ขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจและเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน

    อย่างไรก็ตาม แคนนอนได้ตรวจพบความบกพร่องของเฟืองชุดดึงกระดาษ (เฟืองสีขาว) ในเครื่องพรินเตอร์ PIXMA TS8070 และ TS6070 จำนวนหนึ่ง  ปัญหาที่พบ ในขณะใช้งาน เฟืองชุดดึงกระดาษหลุดออกจากตำแหน่ง เนื่องจากมีสารหล่อลื่นติดอยู่กับเฟืองตัวดังกล่าวและทำให้เครื่องหยุดทำงาน

    ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา

    PIXMA TS8070 และ TS6070 

    การให้ความช่วยเหลือ

    แคนนอนจะดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าเครื่องพรินเตอร์ของท่านจะอยู่ในระยะการรับประกันหรือไม่ แต่การตรวจสอบแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ปัญหาที่ระบุข้างต้นจะมีค่าใช้จ่ายตามปกติ

    แคนนอนยังคงมุ่งมั่นสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ผู้ใช้เชื่อถือได้และใช้งานได้อย่างมั่นใจ เราขออภัยเป็นอย่างสูงไปยังลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว.

    ติดต่อสอบถาม

    หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการแคนนอน ที่ท่านสะดวก

    สินค้าที่เกี่ยวข้อง