04 เม.ย. 2012

    เรียนลูกค้าที่ใช้ซอฟท์แวร์ Digital Photo Professional (DPP ver.3.11.10) กับกล้อง EOS 5D Mark III

    ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน

    ทางบริษัทได้พบปัญหาจากการที่ลูกค้าที่ใช้กล้อง EOS 5D mark III แล้วไม่สามารถทำการประมวลผลรูปถ่ายไฟล์ RAW ด้วย

    ซอฟท์แวร์ Digital Photo Professional V.3.11.10 ได้ ซึ่งเป็นซอฟท์แวร์ที่ให้มากับตัวกล้อง EOS 5D Mark III ดังนั้นทางบริษัทจึงเรียนมาเพื่อชี้แจงลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

    ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ

    กล้องดิจิตอล EOS 5D Mark III

    การช่วยเหลือ

    ในเร็วๆนี้ทางบริษัทจะมีการปล่อยตัวอัพเดตให้ดาวน์โหลดผ่านทางหน้าเวปเพื่อแก้ปัญหานี้ โดยกำหนดการอยู่ระหว่างกลางเดือนเมษายนนี้ และทางบริษัทขอแสดงความเสียใจถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวซึ่งทำให้เกิดความไม่สะดวกสบายในการใช้งานมา ณ ที่นี้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการใกล้บ้านท่านหากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

    สินค้าที่เกี่ยวข้อง