16 พ.ย. 2016

    ถึงผู้ใช้งานกล้องดิจิตอลคอมแพค IXUS 175 / IXY 180 / PS ELPH 180 / IXUS 177


    ขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน

    ใบบางกรณี ฟังก์ชั่น AF บนกล้องดิจิตอล PowerShot IXUS 175 / ELPH 180 / IXUS 177 อาจทำงานไม่ดีเท่าที่ควร และไม่สามารถโฟกัสได้ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราขออธิบายเหตุการณ์ดังกล่าวดังต่อไปนี.

    เรามีความภูมิใจในคุณภาพและขีดความสามารถในผลิตภัณฑ์ของเรา เราต้องขอโทษลูกค้าทุกท่านที่ประสบปัญหาดังกล่าวด้วยใจจริง

    เหตุการณ์

    ในบางกรณี เมื่อถ่ายภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวด้วยกล้องดิจิตอล PowerShot IXUS 175 / ELPH 180 / IXUS 177 ฟังก์ชั่น AF บนกล้องอาจทำงานไม่ดีเท่าที่ควรนักและไม่สามารถโฟกัสในภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวได้ แม้ว่า เฟรม AF จะแสดงบนหน้าจอแล้วก็ตาม

    ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ

    เฉพาะกล้องดิจิตอลคอมแพค PowerShot IXUS 175 / ELPH 180 / IXUS 177 บางตัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว
    ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นกับกล้องที่มีหมายเลขประจำตัวเครื่องสองตัวหน้าขึ้นต้นด้วย "11", "12", "21", "22", "23" or "24". 
    (ตัวอย่างของหมายเลขประจำเครื่องของกล้องที่อาจได้รับผลกระทบ:

    "11xxxxxxxxxx" "12xxxxxxxxx" "21xxxxxxxxxx" "22xxxxxxxxxx" "23xxxxxxxxxx" "24xxxxxxxxxxx"

    ('x' สามารถเป็นเลขอะไรก็ได้)



    หากกล้องมีแถบสีดำด้านในฝาปิดแบตเตอรี่ ตามภาพข้างบน แสดงว่ากล้องของคุณได้รับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว

    การรองรับในตลาด

    หากกล้องมีหมายเลขประจำเครื่องตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่มีแถบสีดำด้านในฝาปิดแบตเตอรี่ หากเกิดปัญหาขึ้น และหน่วยบริการกล้องแคนนอนยืนยันปัญหาดังกล่าวแล้ว เราจะทำการซ่อมแซมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากคุณถือกล้องรุ่นที่ได้รับผลกระทบ กรุณาติดต่อหน่วยบริการลูกำค้าของเรา

    ติดต่อสอบถามข้อมูล

    กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการหากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

    สินค้าที่เกี่ยวข้อง