Singapore Swimming Club ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2437 เป็นสโมสรสันทนาการระดับพรีเมียร์สำหรับสมาชิกระดับ Premier เท่านั้น ปัจจุบันตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 27,000 ตร.ม. รายล้อมด้วยพื้นที่เขียวขจีของ Tanjong Rhu สโมสรมีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาที่หลากหลาย รวมทั้งสระว่ายน้ำขนาดโอลิมปิก 2 สระ สนามเทนนิส สนามสควอช และสนามแบดมินตัน Singapore Swimming Club ยังมีความภาคภูมิใจในการเป็นสโมสรสำหรับครอบครัว โดยจัดกิจกรรมสันทนาการและสังคมอย่างสม่ำเสมอสำหรับสมาชิกทุกวัย

สมาชิกที่เพิ่มขึ้นและความต้องการที่เพิ่มขึ้น
ด้วยจำนวนสมาชิกที่เพิ่มขึ้น ทำให้ Singapore Swimming Club จำเป็นต้องหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อรองรับฐานข้อมูลของพวกเขา เอกสารของสมาชิกหลายพันฉบับถูกเก็บเข้าไฟล์ด้วยมือและนำไปจัดเก็บไว้ในสถานที่ซึ่งอยู่ห่างจากสำนักงาน ทำให้การค้นหาและการติดตามเอกสารมีความยุ่งยากเนื่องบางไฟล์มีเอกสารรวมกันมากกว่า 300 หน้า

“ปัญหาหลักคือเมื่อไหร่ก็ตามที่เราต้องการเข้าถึงบันทึกของสมาชิก เราจะเสียเวลาทั้งวันไปกับการค้นหาข้อมูลเหล่านั้น” Mr. Ken Lim ผู้จัดการอาวุโสของฝ่ายสมาชิกกล่าวทิ้งท้าย

การนำเสนอ Therefore™ จากแคนนอน
เพื่อตอบสนองต่อความกังวลของ Singapore Swimming Club แคนนอน สิงคโปร์ ไม่รีรอที่จะนำเสนอโซลูชันการจัดการเอกสารอัจฉริยะ Therefore™ ซึ่งทำให้สามารถจัดเก็บข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์ไว้ในฐานข้อมูลเดียวให้กับเรา

ฟังก์ชันการค้นหาข้อความแบบเต็ม ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการค้นหาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง Me. Lim ยกตัวอย่างการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวว่า "ตอนนี้หากสมาชิกฝ่าฝืนกฎของคลับและเราต้องการตรวจสอบว่ามีการละเมิดมาก่อนหรือไม่ เราก็จะสามารถค้นหาได้ด้วยคำใช้แค่คำหลัก แทนที่จะต้องค้นหาเอกสารเป็นร้อยๆ หน้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาเราไปได้มาก”

เมื่อถูกขอให้ระบุเวลาที่ประหยัดได้จากการใช้โซลูชัน Therefore™ Mr. Lim ได้ประเมินว่าชั่วโมงทำงานประจำและการบำรุงรักษาจะลดลงประมาณห้าชั่วโมงต่อสัปดาห์

การปรับการทำงานจากแมนนวลไปเป็นดิจิทัล
โดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงการดำเนินการใดๆ ในช่วงแรกมักพบกับการต่อต้านเสมอ แต่ด้วยความสะดวกในการใช้โซลูชันมีส่วนช่วยให้การเปลี่ยนแปลงนั้นแตกต่างไปอย่างสิ้นเชิง Mr. Lim กล่าวว่า พนักงานพาร์ทไทม์และพนักงานใหม่ใช้เวลาสั้นๆ เพียง 1-2 วันในการทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความเป็นดิจิทัลมากขึ้น

Mr. Rajesh Kumar ผู้อำนวยการฝ่าย IT & Innovation กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า "ปัจจัยสำคัญที่เราพิจารณาก่อนเลือกโซลูชันการจัดการเอกสารนี้คือการสนับสนุนหลังการขายที่ผู้ให้บริการมอบให้กับลูกค้า แคนนอนได้เข้ามาช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น การจัดการกับปัญหาเรื่องการจัดเก็บถึงขีดจำกัดสูงสุด ซึ่งการบริการลูกค้าของแคนนอนเป็นสิ่งที่เราชื่นชมตลอดมา”

เช่นเดียวกับกระบวนการดิจิทัลอื่นๆ ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเสมอ Mr. Lim ได้ย้ำถึงความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากที่ Singapore Swimming Club มีข้อมูลรับรองตัวตนของสมาชิกหลายพันรายที่ถูกจัดเก็บเอาไว้ โซลูชัน Therefore™ ของแคนนอนจึงมาพร้อมกับคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่เปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงโดยจำกัดให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะเอกสารที่พวกเขาต้องการเท่านั้น

Mr. Kumar แสดงความพึงพอใจต่อประโยชน์ที่ Therefore™ มอบให้กับ Singapore Swimming Club “เมื่อเอ่ยถึงโซลูชันทางธุรกิจ ผมเชื่อว่าทุกบริษัทควรให้ความสำคัญกับประเด็นเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานที่ง่าย การบริการลูกค้า และราคาที่เหมาะสม นี่คือสิ่งที่แคนนอนทำให้ได้เหนือความคาดหวังของเรา”