การขอรับบริการผ่านการสแกน QR Code

เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและความรวดเร็วในการใช้งาน เราจึงออกแบบให้คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือแบบออนไลน์ สั่งหมึกพิมพ์ หรือส่งข้อมูลการอ่านมิเตอร์จากเครื่องของคุณ โดยใช้สมาร์ทโฟนสแกน QR Code ที่อยู่บนเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแคนนอนได้ทันที

การจัดการบัญชี : ข้อมูลทั้งหมดอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ

แพลตฟอร์ม eBusiness Portal ของแคนนอน ช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบัญชีได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ข้อมูลแสดงการเคลื่อนไหวของบัญชีรายเดือนแบบอิเล็กทรอนิกส์ การจัดทำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัว ไปจนถึงการค้นหาข้อมูลติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ ทุกอย่างสามารถทำได้เพียงคลิกเข้าไปที่แพลตฟอร์ม eBusiness Portal ของแคนนอน

e-Statement (ข้อมูลแสดงการเคลื่อนไหวของบัญชีอิเล็กทรอนิกส์)

คุณสามารถตรวจเช็ค e-Statement สำหรับการใช้งานในช่วง 6 เดือนล่าสุด ภายใน e-Statement ประกอบไปด้วยข้อมูลบัญชีที่รอจ่าย และรายละเอียดของการจ่ายเงินแต่ละรายการ หากคุณต้องการเก็บบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ก็สามารถเลือกดาวน์โหลดออกมาในรูปแบบไฟล์ PDF ได้

e-Invoice (ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์)

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เป็นข้อมูลพื้นฐานแล้ว e-Invoice ยังแสดงรายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติมได้ รวมถึงการใช้งาน และการคิดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแคนนอนทุกเครื่องในบริษัทของคุณ ซึ่งทั้งหมดจะถูกแจกแจงไว้อย่างครบถ้วนชัดเจน โดยคุณสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PDF เพื่อใช้สำหรับอ้างอิงในอนาคต และนำข้อมูลนี้ไปเก็บบันทึกไว้ได้

My Profile (ข้อมูลส่วนตัว)

คุณสามารถแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น การตั้งรหัสผ่าน และรายละเอียดข้อมูลการติดต่อ

My Account Manager (ผู้จัดการบัญชี)

ในกรณีที่คุณต้องการติดต่อผู้จัดการบัญชีผู้ใช้ของแคนนอนเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อผู้จัดการบัญชีจากข้อมูลในส่วนนี้ได้ทันที

การสนับสนุนด้านบริการแบบครบวงจรที่เข้าถึงได้ง่ายในคลิกเดียว

แพลตฟอร์ม eBusiness Portal ของแคนนอนให้การสนับสนุนด้านบริการไว้อย่างครบครันสำหรับเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแคนนอนที่คุณใช้งานทุกเครื่อง ตั้งแต่การสั่งซื้อวัสดุการพิมพ์ ไปจนถึงการขอความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค เพียงแค่คลิกเมาส์ คุณก็จะได้รับบริการจากเราในทันที!

การส่งข้อมูลการอ่านมิเตอร์

ไม่มีการอ่าน eMeter? ไม่ต้องกังวลไป คุณสามารถส่งข้อมูลการใช้งานสำหรับเครื่องพิมพ์ของแคนนอนทุกเครื่องในบริษัทได้อย่างสะดวกสบาย โดยมีฟังก์ชั่น Batch Submission ที่ช่วยอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการอัปโหลดรายงานแสดงผลการนับจำนวนในการพิมพ์จากเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแต่ละเครื่องได้เป็นอย่างดี

การขอรับบริการเกี่ยวกับการดูแลรักษา

คุณสามารถติดต่อขอรับบริการที่เกี่ยวกับการดูแลรักษาเครื่องได้ทั้งหมดผ่านทางแพลตฟอร์ม eBusiness Portal ของแคนนอน เพียงเลือกเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นที่ต้องการรับบริการ แล้วส่งแบบฟอร์มคำขอ ส่วนขั้นตอนที่เหลือเราจะจัดการให้คุณทั้งหมดเอง

ระบบการสั่งซื้อหมึกพิมพ์ กระดาษ และลวดเย็บกระดาษแบบออนไลน์ที่สะดวกสบาย

คุณสามารถสั่งซื้อวัสดุการพิมพ์เพิ่มเติม เช่น หมึกพิมพ์ กระดาษ และลวดเย็บกระดาษได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วผ่านทางแพลตฟอร์ม eBusiness Portal หลังจากที่คุณสั่งซื้อวัสดุต่างๆ เหล่านี้ผ่านระบบออนไลน์ แคนนอนจะจัดส่งถึงมือคุณทันที*

* ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการสั่งซื้อวัสดุการพิมพ์

เรียกดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณทุกเครื่องได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นแคนนอนผ่านทางแพลตฟอร์ม eBusiness Portal ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขรุ่น หมายเลขเครื่อง หมายเลขสัญญา และระยะเวลาของสัญญา นอกจากนี้ยังมีรายงานสรุปการใช้งาน ซึ่งจะแสดงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ตามรุ่นของอุปกรณ์นั้นๆ เพื่อให้คุณได้รับทราบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ

กำหนดสิทธิ์การอนุญาตสำหรับการจัดการผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสม

ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงานของพนักงานในแต่ละกลุ่มผ่านทางแพลตฟอร์ม eBusiness Portal ของแคนนอน เช่น การอนุญาตให้แผนกการเงินดูข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเช่น e-Statement และ e-Invoices ในขณะที่แผนกธุรการได้รับอนุญาตให้ดูข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ การส่งคำขอรับบริการ หรือการสั่งซื้อวัสดุการพิมพ์ การกำหนดสิทธิ์อนุญาตเช่นนี้ จะช่วยให้การจัดสรรหน้าที่และความรับผิดชอบมีความชัดเจน เพื่อปกป้องผลประโยชน์สูงสุดของบริษัท