Sompo Holdings เป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านการประกันภัยและความเสี่ยงที่มีความน่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจในประเทศญี่ปุ่นมาเป็นเวลานานกว่าศตวรรษ สำหรับในสิงคโปร์ Sompo Singapore ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Sompo Holdings ได้ให้บริการด้านการประกันภัยให้กับภาคธุรกิจและการประกันภัยส่วนบุคคลมาตั้งแต่ปี 2532 ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่ให้บริการในกว่า 30 ประเทศและภูมิภาคต่างๆ

การเปลี่ยนแปลงและความต้องการเวิร์กโฟลว์สำหรับดำเนินธุรกิจ
นับตั้งแต่ปี 2555 Sompo Singapore ได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการดำเนินงานของแบรนด์จากการควบรวมกิจการของสามบริษัทซึ่งได้ขับเคลื่อนให้ Sompo Singapore มีการเติบโตไปพร้อมกับการพัฒนาประสิทธิภาพและความก้าวหน้า

"ปัจจุบันเรามีพนักงาน 300 คน และเครื่องถ่ายเอกสารเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 9 เครื่องเป็น 16 เครื่อง เพื่อรองรับเวิร์กโฟลว์ที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของเรา โซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนทำให้เรามีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยตามที่เราต้องการ

"Mr. Michael Tan ผู้จัดการฝ่าย IT Service Delivery ของ Sompo Singapore ได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์ที่เกิดขึ้น

"หลังจากควบรวมกิจการแล้ว เราพบว่าปริมาณการพิมพ์เพื่อรองรับการดำเนินงานประจำวันของเราอยู่ในระดับสูง เช่น การต่ออายุกรมธรรม์ ที่จริงเรามีตัวเลือกที่จะมารองรับงานของเราอยู่สองสามราย แต่การพิมพ์ที่ปลอดภัยซึ่งนำมาใช้ร่วมกับ uniFLOW ของแคนนอนได้พิสูจน์แล้วว่ามีความปลอดภัยที่สุด"

การให้บริการของแคนนอน
โซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพให้กับองค์กร โครงสร้างที่ปรับเปลี่ยนได้ของ UniFLOW ผสานรวมการทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ของแคนนอนได้อย่างไร้รอยต่อช่วยให้สามารถสร้างระบบที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่ Sompo Singapore กำลังมองหามาตั้งแต่แรก

Mr. Tan กล่าวเสริมว่า "เมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ที่ให้บริการอื่นๆ แล้ว นับว่า uniFLOW เหมาะสมกับความต้องการของเรามากที่สุด ดังนั้น การเลือกใช้แคนนอนดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล"

ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดสำหรับ Sompo Singapore เริ่มต้นจากการประหยัดงบประมาณและเวลา จากนั้นก็เป็นปริมาณการใช้กระดาษเปล่าที่ลดลง

"การส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารที่มีจำนวนจำกัดและใช้ร่วมกันบนชั้นสองทำให้เกิดความสิ้นเปลืองจากการพิมพ์เอกสารทิ้งไว้โดยไม่มีการควบคุม แต่เมื่อมีโซลูชัน uniFLOW ของแคนนอนก็ได้ช่วยให้เราสามารถสั่งพิมพ์บนเครื่องถ่ายเอกสารที่อยู่ใกล้ผู้ใช้ และกลายเป็นจุดเริ่มต้นของเราในการกำจัดของเสีย ”

การจัดการกับภัยคุกคามทางไซเบอร์
ประโยชน์อีกประการหนึ่งที่ Mr. Tan เห็นได้จากการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มมากับ uniFLOW ช่วยให้สามารถเก็บงานที่เป็นความลับจากส่วนกลางและจะปล่อยงานพิมพ์ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์เท่านั้น ซึ่งผู้ใช้สามารถทำงานกับอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่ โดยมั่นใจได้ว่างานของพวกเขาจะถูกพิมพ์ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย 

สำหรับ Sompo Singapore นี่เป็นช่วงเวลาที่ประจวบเหมาะเนื่องจากพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) (PDPA) เพิ่งมีผลบังคับใช้พอดี 

Mr. Tan รู้สึกพอใจเป็นอย่างมากกับการลงทุนของ Sompo Singapore ใน uniFLOW และกล่าวย้ำถึงความสำคัญของการมีผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับธุรกิจในปัจจุบัน 

ธุรกิจในปัจจุบันของเราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีโซลูชันที่ตอบสนองกับความต้องการของเราโดยเฉพาะ นั่นคือแพลตฟอร์มที่สามารถใช้ได้อย่างปลอดภัยและลดขยะกระดาษในสำนักงาน เราพบว่า uniFLOW ของแคนนอนเป็นโซลูชันที่เหมาะสมและจำเป็นต่อองค์กรของเรา ตอนนี้เรามีความมั่นใจอย่างยิ่งที่จะจัดการกับเนื้อหาที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าให้มีความปลอดภัย" Mr. Michael Tan, ผู้จัดการฝ่าย IT ของ Sompo Insurance Singapore