Product Warranty - Canon Thailand

  1. Product Warranty

Warranty Terms and Conditions

  1. Canon Marketing (Thailand) Co.,Ltd, (“CMT”) warrants exclusively the product imported and distributed by CMT, and purchased from authorized stores or distributor in Thailand. The Warranty period is valid from the purchasing date through the specified period on the front page of this warranty.
     
  2. Warranty shall cover damage to product from normal usage or manufacturing defect only. Customer shall deliver the product to Canon Service Center and be responsible for other expenses incurred from delivering the product to Canon Service Center such as insurance, custodian fee, transportation fee and taxation, etc.
     
  3. CMT guarantees to repair and replace parts without charge under the following conditions :
    • To deliver the product within warranty period to Canon Service Center, Customer shall present the full filled out warranty card without any amendments such as crossed, erased, amended, or torn, unless Customer has registered the warranty online through https://warranty.th.canon In addition, Customer shall present the receipt for proof of purchase indicating the date of purchase, type of product, name of store or distributor, when delivering product to acquire the service, otherwise, CMT reserves the right to refuse warranty.
       
    • This warranty does not include consumables such as cartridge, ink, toner, print head, case, scanner, drum, paper, light bulbs, extrusion heat set (fixing), roller, ITD, ITB, Oil & Web Roller, Waste Ink, absorber and; other components such as copy board glass, telephone headset, external cover, hard & floppy disk drivers, interface units, adapter, batteries, charger, etc.
       
    • This warranty shall not cover for software driver or utility program that is part of the product set.
       
    • Damages that is not covered by this warranty i.e. misusage, storage of product under improper environment, the operational system and peripherals does not qualify as stated in the manual or peripherals not appropriate to product’s usage, damage caused by animal or insect entering into the product, customized or modification to part of product, disaster, natural disaster or force majeure, electric power outages or water entering the product etc. Customer shall be responsible for part, service fee and expenses to deliver product into service.
       
    • This warranty does not include any damage incurred against people or property or business loss of customer.
       

Remarks : In order to ensure the efficiency and quality of usage and long life cycle without causing further damage, Customer is recommended to use the genuine part, consumable and/or service from CMT or CMT’s distributor only.

Extended Warranty

Extend Warranty Period

Conditions :
  1. สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป เฉพาะสินค้าประกันศูนย์แคนนอน (ไทยแลนด์) ในรายการที่กำหนด*สามารถเช็ครหัสประกันศูนย์ได้ที่
    https://warranty.th.canon/th/warranty-check.html
     
  2. ลงทะเบียนรับประกันสินค้าทางออนไลน์ได้ที่ https://warranty.th.canon/th/ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
    (ดูตาม "วันที่ซื้อ" ที่แสดงในเอกสารใบเสร็จหรือที่ระบุบนระบบลงทะเบียนรับประกันสินค้าออนไลน์) จะได้รับสิทธิ์ขยายเวลารับประกันสินค้าเพิ่ม 3 เดือน หรือ 12 เดือน*
     
  3. หากลูกค้าไม่ลงทะเบียนรับประกันสินค้าทางออนไลน์ภายในระยะเวลาที่กำหนดถือว่าสละสิทธิ์
     
  4. หากมีข้อพิพาทใดๆ คำตัดสินของแคนนอนถือเป็นที่สิ้นสุด

* Product list and Warranty period

CAMERA

LENSE

ACCESSORIES

PRINTER

Camera

Mirrorless
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
EOS R3  12 15
EOS R5 12 15
EOS R6 Mark II 12 15
EOS R8 12 15
EOS RP 12 15
EOS R7 12 15
EOS R10 12 15
EOS R50 12 15
EOS R100 12 15

 

DSLR
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
EOS 1DX Mark III 24 27
EOS 5D Mark IV 24 27
EOS 6D Mark II  24 27
EOS 90D  12 15
EOS 200D II  12 15
EOS 1500D  12 15
EOS 3000D 12 15

 

Digital Compact Camera
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
PowerShot G7X Mark III  12 15
PowerShot G7X Mark II 12 15
PowerShot SX70 HS 12 15
PowerShot SX740 HS 12 15
PowerShot ZOOM  12 15
PowerShot V10  12 15
IXUS 285HS  12 15

 

Binocular
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
BINOCULARS 8X20 IS 24 27
BINOCULARS 10X20 IS 24 27
BINOCULARS 10x30 IS II  24 27
BINOCULARS 10x32 IS  24 27
BINOCULARS 12x36 IS III  24 27
BINOCULARS 15x50IS (All Weather )   24 27
BINOCULARS 18x50IS   24 27
BINOCULARS 10x42L IS (Water Proof)   24 27

 

Remote Camera
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
CR-N100  12 15
CR-N300  12 15
CR-N500  12 15
CR-X300 12 15
CR-N700 12 15

 

VDO camera & Cenima EOS
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
ME20F-SH 24 27
ME200S-SH 24 27
MS-500 24 27
EOS C500 MKII 24 27
EOS C300 MKIII  24 27
EOS C200 (EF) 24 27
EOS C70 24 27
EOS R5C 24 27
XF605 E 24 27
XA 75 24 27
XA 70  24 27
XA 65 24 27
XA 60 24 27
HF G70 24 27

 

Lense

RF-S  Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
RF-S 3.9mm f/3.5 STM 12 24
RF-S 10-18mm f/4.5-6.3 IS STM 12 24
RF-S 18-45mm f/4.5-6.3 IS STM 12 24
RF-S 18-150mm f/3.5-6.3 IS STM 12 24
RF-S 55-210mm f/5-7.1 IS STM 12 24

 

RF Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
RF 5.2mm f/2.8L Dual Fisheye 12 24
RF 16mm f/2.8 STM 12 24
RF 24mm f/1.8 MACRO IS STM 12 24
RF 28mm f/2.8 STM 12 24
RF 35mm f/1.4L VCM 12 24
RF 35mm f/1.8 Macro IS STM 12 24
RF 50mm f/1.2L USM 12 24
RF 50mm f/1.8 STM 12 24
RF 85mm f/1.2L USM 12 24
RF 85mm f/1.2L USM DS 12 24
RF 85mm f/2 Macro IS STM 12 24
RF 100mm f/2.8L Macro IS USM 12 24
RF 135mm f/1.8L IS USM 12 24
RF 10-20mm f/4 L IS STM 12 24
RF 14-35mm f/4L IS USM 12 24
RF 15-30mm f/4.5-6.3 IS STM 12 24
RF 15-35mm f/2.8L IS USM 12 24
RF 24-70mm f/2.8L IS USM 12 24
RF 24-50mm f/4.5-6.3 IS STM 12 24
RF 24-105mm f/2.8L IS USM Z 12 24
RF 24-105mm f/4L IS USM 12 24
RF 24-105mm f/4-7.1 IS STM 12 24
RF 24-240mm f/4-6.3 IS USM 12 24
RF 28-70mm f/2L USM 12 24
RF 70-200mm f/2.8L IS USM 12 24
RF 70-200mm f/4L IS USM 12 24
RF 100-300mm f2.8L IS USM 12 24
RF 100-400mm f/5.6-8 IS USM 12 24
RF 100-500mm f/4.5-7.1L IS USM 12 24
RF 200-800mm f/6.3-9 IS USM 12 24
RF 400mm f/2.8L IS USM 12 24
RF 600mm f/4L IS USM 12 24
RF 600mm f/11 IS STM 12 24
RF 800mm f/11 STM 12 24
RF 800mm f/5.6L IS USM 12 24
RF 1200mm f/8L IS USM 12 24
Extender RF1.4x 12 24
Extender RF2x 12 24

 

TS-E  Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
TS-E 17mm f/4 L  12 15
TS-E 24mm f3.5 L II   12 15
TS-E 50mm f/2.8L Macro 12 15
TS-E 90mm f/2.8L Macro 12 15

 

EF-S Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
EF-S 10-18mm f/4.5-5.6 IS STM  12 24
EF-S 18-55mm f/4-5.6 IS STM 12 24
EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM 12 24
EF-S 24mm f/2.8 STM  12 24

 

EF Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
EF 16-35mm f/2.8L III USM 12 24
EF 16-35mm f/4L IS USM 12 24
EF 24-70mm f/2.8L II USM 12 24
EF 24-105mm f/4L IS II USM 12 24
EF 70-200mm f/2.8 L IS III USM 12 24
EF 70-200mm f/4L IS II USM 12 24
EF 70-300mm f/4-5.6 IS II USM 12 24
EF 75-300mm f/4-5.6 III 12 24
EF 24mm f/1.4 L II USM 12 24
EF 35mm f/1.4L II USM 12 24
EF 50mm f/1.2 L USM 12 24
EF 50mm f/1.4 USM  12 24
EF 50mm f/1.8 STM 12 24
EF 85mm f/1.4L IS USM 12 24
EF 100mm f/2.8L Macro IS USM  12 24
EF 400mm f/2.8L IS III USM 12 24
EF 600mm f/4L IS III USM 12 24
EF 100-400mm f/4.5-5.6 L IS  II USM 12 24
Extender EF 1.4X III 12 24
Extender EF 2.0X III 12 24

 

Cenima  Lenses
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
CN E18-80 T.4.4 EF 24 27
CN E70-200 T.4.4 EF 24 27
CN20x50 IAS H/E1 (EF) 24 27
CN20x50 IAS H/P1 (PL) 24 27
CN7x17 KAS S (EF) 24 27
CN7x17 KAS S (PL) 24 27
CN10x25 IAS S/E1 (EF) 24 27
CN10x25 IAS S/E1 (PL) 24 27
CN8x15 IAS S/E1 (EF) 24 27
CN8x15 IAS S/P1 (PL) 24 27
CN-E14-35mm T1.7 L S (EF) 24 27
CN-E14-35mm T1.7 L SP (PL) 24 27
CN-E31.5-95mm T1.7 L S (EF) 24 27
CN-E31.5-95mm T1.7 L SP (PL) 24 27
CN-E20-50mm T2.4 L F (EF) 24 27
CN-E20-50mm T2.4 L FP (PL) 24 27
CN-E45-135mm T2.4 L F (EF) 24 27
CN-E45-135mm T2.4 L FP (PL) 24 27
CN-E14mm T3.1 L F (EF) 24 27
CN-E20mm T1.5 L F (EF) 24 27
CN-E24mm T1.5 L F (EF) 24 27
CN-E35mm. T1.5 L F (EF) 24 27
CN-E50mm T1.3 L F (EF) 24 27
CN-E85mm T1.3 L F (EF) 24 27
CN-E135mm T2.2 L F (EF) 24 27
CN-R14mm T3.1 L F 24 27
CN-R20mm T1.5 L F 24 27
CN-R24mm T1.5 L F 24 27
CN-R35mm T1.5 L F 24 27
CN-R50mm T1.3 L F 24 27
CN-R85mm T1.3 L F 24 27
CN-R135mm T2.2 L F 24 27
Sumire CN-E14mm T3.1 FP (X) 24 27
Sumire CN-E20mm T1.5 FP (X) 24 27
Sumire CN-E24mm T1.5 FP (X) 24 27
Sumire CN-E35mm. T1.5  FP (X) 24 27
Sumire CN-E50mm T1.3  FP (X) 24 27
Sumire CN-E85mm T1.3 FP (X) 24 27
Sumire CN-E135mm T2.2 FP (X) 24 27

 

Accessories

Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
SPEEDLITE EL-1 12 15
SPEEDLITE EL-5 12 15
SPEEDLITE EL-10 12 15
SPEEDLITE EL-100 12 15
SPEEDLITE 430EX III-RT 12 15
SPEEDLITE 430EX III 12 15
MR-14EX II Macro Ring Lite 12 15
MT-26EX-RT MACRO TWIN LITE 12 15
WFT-E9A Wireless File Transmitter 12 15
WFT-E7A II Wireless File Transmitter  12 15
WFT-R10 Wireless File Transmitter 12 15
ST-E10 SPEEDLITE TRANSMITTER  12 15
ST-E3-RT (VER 2) SPEEDLITE TRANSMITTER  12 15
GP-E2 (GPS Receiver) 12 15
POWER ZOOM ADAPTER PZ-E2 12 15
BG-R10 Battery Grip 12 15
BG-E21 Battery Grip 12 15
BG-E20 Battery Grip 12 15
BG-E18 Battery Grip 12 15
BG-E14 Battery Grip 12 15
DM-E1D EXTERNAL MICROPHONE ** 12 15
DM-E1 MICROPHONE 12 15
RC-IP100 Remote 12 15
RC-IP1000 Remote 12 15

** DM-E1D EXTERNAL MICROPHONE เป็นสินค้าที่ไม่มีรหัสสินค้า โปรดเก็บใบเสร็จไว้เป็นหลักฐาน เพื่อยืนยันการรับสิทธิ์ขยายเวลารับประกันสินค้า เมื่อเข้าใช้บริการ ณ ศูนย์บริการแคนนอน

Printer

Mini Printer SELPHY
Model Warranty Period
Normal (Month)		 Register with in 30 Day
Extend Warranty Period (Month)
SELPHY CP1500 12 15
SQUARE QX10 12 15

Canon Authorized Dealer in Thailand

  • J.J. Photo Center - Khon Kaen Branch : Tel. 043-243673
  • JIAcolorlab - Hat Yai : Tel. 074-246808
  • Zoom Camera : Tel. 02-0989555
  • Digital2HOME : Tel. 02-8607702
  • Big Camera : Tel. 02-8099960
  • EC Mall : Tel. 02-1054141
  • Foto File : Tel. 09-7175-6000
  • Photo Bug - Chiang Mai : Tel. 053-287148
  • World Camera : Tel. 08-6342-7836
  • Eastbourne : Tel. 02-6340044

เครื่องนี้รับประกัน 2 ปี *

เงื่อนไข EOS R
  1. ให้สิทธิ์ครอบคลุมย้อนหลังสำหรับลูกค้าที่ซื้อกล้องรุ่น EOS R ทั้ง 3 ชุดคิด ได้แก่ EOS R (body), EOS R Kit RF 24-105 f/4L IS USM และ EOS R Kit RF 24-105 f/4-7.1 IS STM ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2561 เป็นต้นไป เฉพาะสินค้าประกันศูนย์แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด เท่านั้น
     
  2. กรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2561 – 14 มีนาคม 2562 แล้วทำการลงทะเบียนบนระบบ online เรียบร้อยแล้ว ทางทีมที่ดูแลโปรเจคจะส่ง E-mail กลับไปยังลูกค้าเพื่อให้คลิกยืนยันการรับสิทธิ์เพิ่มประกันเป็น 2 ปี ทั้งนี้ต้องยืนยันสิทธิ์ ภายในวันที่ 31 พ.ค. 2562
     
  3. กรณีลูกค้าเก่าที่ลงทะเบียนด้วย Hotmail อาจจะเกิดปัญหาเรื่องไม่รับ e-mail จากทางเรา เนื่องจากเป็นที่ระบบการรับ-ส่งของ Hotmail เอง ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อให้ดำเนินการคลิกยืนยันสิทธ์ได้ที่  canon@eventwhenwhere.com  หรือโทร 082-058-0880
     
  4. กรณีลูกค้าที่ซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 61 – 14 มี.ค. 2562 แล้วยังไม่ได้ลงทะเบียน ลูกค้าต้องแสดงเอกสารใบเสร็จที่ระบุวันที่ซื้อ ชื่อร้านค้า รหัสสินค้า และรุ่นกล้องอย่างชัดเจน*(* ในกรณีที่ระบบไม่ให้ผ่าน)
     
  5. ลูกค้าที่ลงทะเบียนกล้องรุ่น EOS R ทั้ง 3 ชุดคิด ได้แก่ EOS R (body), EOS R Kit RF 24-105 f/4L IS USM และ EOS R Kit RF 24-105 f/4-7.1 IS STM ตั้งแต่วันที่ 15 มี.ค. 2562 เป็นต้นไป จะได้รับประกันเป็น 2 ปีทันที
เงื่อนไข DSLR
  1. กรณีลูกค้าที่ซื้อกล้อง EOS 1DX Mark II, EOS 1DX Mark III, EOS 5D Mark IV และ EOS 6D Mark II ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2561 – 31 ต.ค. 2561 ต้องดำเนินการลงทะเบียนขอรับสิทธิ์ขยายเวลารับประกันจาก 1 ปีเป็น 2 ปี ให้เสร็จสิ้นภายวันในวันที่ 31 ธันวาคม 2561 (เวลา 23.59 น.) มิเช่นนั้นจะถือว่าท่านสละสิทธิ์การขอรับโปรโมชั่นขยายเวลารับประกันสินค้าเป็น 2 ปี
     
  2. กรณีลูกค้าที่ซื้อกล้อง EOS 1DX Mark II, EOS 1DX Mark III, EOS 5D Mark IV และ EOS 6D Mark II ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2561 เป็นต้นไป และทำการลงทะเบียนทางเว็บไซต์ https://warranty.th.canon จะได้รับการรับประกันสินค้าเป็น 2 ปีทันที

 

หมายเหตุ : การส่ง e-mail ไปยังลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้ว ทางเราจะส่งประมาณ 50 – 60 รายชื่อต่อวัน เพื่อไม่ให้เป็น e-mail ขยะ ซึ่งคาดว่าจะส่งครบภายใน 30 มีนาคม หากหลังจากนี้ถ้าลูกค้ายังไม่ได้รับ e-mail สามารถแจ้งเรื่องมาที่ canon@eventwhenwhere.com  หรือโทร 082-058-0880 เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

 

Mirrorless

Model Warranty Period Model Warranty Period
EOS R3 (Body) 1 Year EOS RP (Body) 1 Year
EOS R5 w/RF24-105mm f/4L IS USM 1 Year EOS R7 w/RF-S18-150mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R5 (Body) 1 Year EOS R7 (Body) 1 Year
EOS R6 Mark II w/RF24-105mm f/4-7.1 IS STM 1 Year EOS R10 w/RF-S18-150mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R6 Mark II (Body) 1 Year EOS R10 w/RF-S18-45mm f/4.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R6 w/RF24-105mm f/4L IS USM 1 Year EOS R50 w/RF-S18-45mm f/4.5-6.3 IS STM
& RF-S55-210mm f/5-7.1 IS STM		 1 Year
EOS R6 w/RF24-105mm f/4-7.1 IS STM 1 Year EOS R50 w/RF-S18-45mm f/4.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R6 (Body) 1 Year EOS R100 w/RF-S18-45mm f/4.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS Ra (Body) 2 Year EOS M6 Mark II w/EF-M 18-150mm f/3.5-5.6 IS STM 1 Year
EOS R w/RF24-105mm f/4L IS USM 2 Year EOS M6 Mark II w/EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R w/RF24-105mm f/4-7.1 IS STM 2 Year EOS M50 Mark II w/EF-M 15-45mm
& EF-M 55-200mm		 1 Year
EOS R (Body) 1 Year EOS M50 Mark II w/EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS R8 w/RF24-50mm f/4.5-6.3 IS STM 1 Year EOS M50 w/EF-M 15-45mm & EF-M 55-200mm 1 Year
EOS R8 (Body) 1 Year EOS M50 w/EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year
EOS RP w/RF24-105mm f/4-7.1 IS STM 1 Year EOS M200 w/EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM 1 Year

 

DSLR

Model Warranty Period Model Warranty Period
EOS-1D X Mark III 2 Year EOS 80D (Body) 1 Year
EOS 5D Mark IV (Body) 2 Year EOS 80D w/EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS STM 1 Year
EOS 5D Mark IV w/EF 24-105mm f/4L IS II USM 2 Year EOS 80D w/EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM 1 Year
EOS 5D Mark IV w/EF 24-70mm f/4L IS USM 2 Year EOS 850D w/EF-S 18-55mm f/4-5.6 IS STM 1 Year
EOS 6D Mark II (Body) 2 Year EOS 800D w/EF-S 18-55mm f/4-5.6 IS STM 1 Year
EOS 6D Mark II w/EF 24-105mm f/4L IS II USM 2 Year EOS 800D w/EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS STM 1 Year
EOS 6D Mark II w/EF 24-70mm f/4L IS USM 2 Year EOS 200D II w/EF-S 18-55mm f/4-5.6 IS STM 1 Year
EOS 90D (Body) 1 Year EOS 1500D w/EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS II 1 Year
EOS 90D w/EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS STM 1 Year EOS 3000D w/EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 DC III 1 Year
EOS 90D w/EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM 1 Year    

 

Canon Asia Traveller Protection Programme (ATPP)

The New Canon Camera Protection Scheme for Overseas Travelling

Discover how the Canon Asia Traveller Protection Programme can help you.

Back to top

Company

Products

Services

Your Canon + You

Support & Downloads

Copyright © 2024 Canon Marketing (Thailand) Co., Ltd. All rights reserved.