28 ก.ค. 2022 — เมื่อเร็วๆ นี้ แคนนอนได้รับทราบปัญหาสำคัญที่อาจเกิดขึ้นในบางครั้งขณะมีการใช้กล้องถ่ายวิดีโอมืออาชีพ XF605 และกล้องถ่ายภาพยนตร์ดิจิทัล EOS C70 และ EOS R5C ตามรายละเอียดด้านล่าง อย่างไรก็ตาม แคนนอนต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่ลูกค้าได้รับอันเป็นผลมาจากปัญหานี้ และขอความกรุณาให้ทุกท่านอดทนรอให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหานี้จนเสร็จสิ้น ...
14 มิ.ย. 2021 — ขอบคุณสำหรับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน หัวข้อปัญหาด้านล่างนี้สำหรับกล้อง EOS C70 บางรุ่น เนื่องจากปัญหาสกรูของชุดแฮนด์ที่จับที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถยึดติดเข้ากับตัวกล้องได้อย่างเหมาะสม (cold shoe) เราจะให้บริการซ่อมฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์กล้องทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ หากคุณพบปัญหานี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่ใกล้ที่สุด ...
17 ม.ค. 2020 — ขอบพระคุณทุกท่านที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราขอแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบว่า ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2563 เราจะยกเลิกการสนับสนุนการใช้งานซอฟต์แวร์ของแอพพลิเคชั่น Corel ที่มาพร้อมกับกล้องดิจิตอล LEGRIA HR 10 (และรุ่นก่อนหน้า) แผ่นดิสก์แอพพลิเคชั่น Corel ที่มาพร้อมกับกล้องดิจิตอล LEGRIA HR 10 (หรือรุ่นก่อนหน้า) ...
26 มิ.ย. 2018 — กล้องถ่ายวิดีโอระดับมืออาชีพ XF405 / XF400ออกเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มการบันทึกแบบ Interlaced Recording เพื่อรองรับงานสถานีโทรทัศน์ รวมทั้งปรับปรุงแสงสมดุลสีขาวให้แม่นยำมากยิ่งขึ้นบริษัท แคนนอน มาร์เกตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัดขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนเราพิจารณาแล้วว่าข้อผิดพลาดในการบันทึกอาจเกิดขึ้นกับ ...
20 มิ.ย. 2018 — กล้องถ่ายภาพยนตร์ EOS C200 / C200Bออกเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มการบันทึกแบบ Interlaced Recording เพื่อรองรับงานสถานีโทรทัศน์์บริษัท แคนนอน มาร์เกตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัดขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนเราได้พิจารณาแล้วว่าการบันทึกรูปแบบ Interlaced Recording มีความจำเป็นในการใช้งาน EOS C200 จึงได้ออกเฟิร์มแวร์ ...
08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในกล้องถ่ายภาพ กล้องวิดีโอ โปรเจคเตอร์ เครื่องพิมพ์ภาพถ่ายขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีฟีเจอร์Wi-Fi ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ ...
07 ก.ย. 2017 — สำหรับกล้องดิจิทัลถ่ายภาพเคลื่อนไหวรุ่น EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PLขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนแคนนอนได้ตรวจสอบพบว่ากล้องดิจิทัลถ่ายภาพเคลื่อนไหวรุ่น EOS C700, EOS C700 PL และ EOS C700 GS PL มีปัญหาในการบันทึกภาพแบบ ProRes โดยเมื่อตั้งคำสั่งการบันทึกที่ “On” และเริ่มการบันทึกจนพื้นที่ว่างในสื่อบันทึกข้อมูล ...
16 พ.ค. 2017 — เรียน ท่านผู้ใช้กล้องวิดีโอ EOS C300 Mark II Digital Cinema Cameraทางแคนนอนตรวจพบว่ากล้องวิดีโอรุ่น EOS C300 Mark II ที่ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่น 1.0.6.1.00อาจมีปัญหาการหยุดทำงานเมื่อมีการใช้งานการ์ดหน่วยความจำ VPG130 CFast พร้อมกันกับการ์ดที่ไม่ใช่ VPG130 CFast ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาโปรดดูลิงค์สำหรับเฟิร์มแวร์แก้ไขปัญหาดังกล่าวตามที่ปรากฏด้านล่างแคนนอนขออภัยเป็นอย่างสูงไปยังลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ...
15 ต.ค. 2015 — เรียน ท่านผู้ใช้กล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIแจ้งปัญหาเฟรมกระโดดในคลิปที่บันทึกแบบ Slow Motion ในกล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canonเราทราบว่าอาจจะมีปัญหาเฟรมกระโดดในคลิปแบบ Slow Motion ที่บันทึกในกล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIเราต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นอย่างสูง ...
26 ก.พ. 2015 — เรียน ผู้ใช้กล้องวีดีโอรุ่น XF205 / XF200 (NTSC)ขอขอบพระคุณที่ไว้ใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canonเราพบปัญหาดังต่อไปนี้ในกล้องวีดีโอรุ่น XF205 / XF200 และCanon กำลังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมความพร้อมในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปัญหาหลังจากเปิดกล้องวีดีโอจาก Power Save mode แล้ว อาจจะเกิดอาการสั่นในคลิปที่บันทึกในรูปแบบ ...