10 มิ.ย. 2024 — การลงทะเบียนอุปกรณ์ uniFLOW Online มีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตี แคนนอนขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่าการลงทะเบียนอุปกรณ์ uniFLOW Online มีโอกาสที่จะถูกคุกคามจากผู้ที่ไม่ประสงค์ดี อย่างไรก็ตาม แม้ว่าขณะนี้เรายังไม่ได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่เราขอแนะนำให้คุณอ่านลิงก์คำแนะนำด้านความปลอดภัยโดยละเอียด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องโหว่ ...
09 เม.ย. 2024 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน แคนนอนได้ตรวจพบว่ามีช่องโหว่หลายรายการที่เกิดจากบัฟเฟอร์ล้น (Buffer Overflow) ของเครื่องพิมพ์เลเซอร์และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับสำนักงานขนาดเล็กของแคนนอน ช่องโหว่เหล่านี้เป็นการระบุว่ามีความเป็นไปได้ ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีจะสามารถทำการโจมตีระบบด้วยการรันโค้ดแปลกปลอมโดยไม่ได้รับอนุญาตและ/หรือทำให้ผลิตภัณฑ์ถูกระบบปฏิเสธการให้บริการ ...
06 ก.ย. 2023 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน แคนนอนขอเรียนให้ลูกค้าทราบว่าเราได้พบช่องโหว่หลายจุดในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน เครื่องพิมพ์เลเซอร์ และเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทบางรุ่นที่ใช้ในองค์กรและสำนักงานขนาดเล็ก ช่องโหว่ดังกล่าวเหล่านี้เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ที่ไม่ประสงค์ดีซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงการรับรองตัวตนเข้าโจมตีระบบด้วยการปล่อยโค้ดที่เป็นอันตรายแบบรันคำสั่งจากระยะไกลโดยไม่ได้รับอนุญาตและ/หรือทำให้ผลิตภัณฑ์ถูกระบบปฏิเสธการให้บริการ ...
04 พ.ค. 2023 — รายการสินค้าที่รองรับ MAXIFY Series | PIXMA E Series | PIXMA G Series | PIXMA GM Series | PIXMA GX Series | PIXMA iP Series | PIXMA iX Series | PIXMA MG Series | PIXMA MP Series | PIXMA MX Series | PIXMA TR Series | PIXMA TS Series | PRO Series | Scanner | WG Series
20 ม.ค. 2023 — มีการพบช่องโหว่ในการเปิดเผยข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นบน uniFLOW Server และ uniFLOW Remote Print Server ในระหว่างที่เรายังไม่ได้รับรายงานการแสวงหาผลประโยชน์จากช่องโหว่นี้ เราขอแนะนำให้ท่านทำการอัพเกรดการติดตั้งใช้งานให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด รายละเอียดของช่องโหว่ การลดความเสี่ยง และการแก้ไข สามารถคลิกดูได้ที่ลิงค์ด้านล่างนี้ ...
12 ธ.ค. 2022 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน แคนนอนได้ตรวจพบช่องโหว่ที่เกิดจากบัฟเฟอร์ล้น (Buffer Overflow) ของเครื่องพิมพ์เลเซอร์และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับสำนักงานขนาดเล็กของแคนนอน โดยมีรุ่นที่ได้รับผลกระทบตามรายการด้านล่าง (CVE-2022-43608) ช่องโหว่ดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ว่า ...
28 ก.ค. 2022 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน ขณะนี้ได้มีการยืนยันการพบช่องโหว่ที่ส่งผลกระทบต่อการสร้างกุญแจสำหรับเข้ารหัสด้วยวิธี RSA ของไลบรารีการเข้ารหัสลับของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น เครื่องพิมพ์เลเซอร์และเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทที่ใช้ในองค์กร/สำนักงานขนาดเล็กของแคนนอน (CVE-2022-26320) ...
18 ก.ค. 2022 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน แคนนอนได้ตรวจพบช่องโหว่ที่เกิดจากบัฟเฟอร์ล้น ของเครื่องพิมพ์เลเซอร์/ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับสำนักงานขนาดเล็กของแคนนอนหลายกรณี โดยมีรุ่นที่ได้รับผลกระทบตามรายการด้านล่าง (CVE-2022-24672, CVE-2022-24673, CVE-2022-...
14 มิ.ย. 2022 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน แคนนอนได้รับทราบประกาศล่าสุดของ Google เกี่ยวกับ “แอปที่มีความปลอดภัยน้อยและบัญชี Google ของคุณ” ตามประกาศของ Google ได้ระบุว่าตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป Google จะไม่รองรับการใช้แอพหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี ...
13 มิ.ย. 2022 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน สืบเนื่องจากเมื่อไม่นานมานี้ แคนนอนได้รับแจ้งว่ามีปัญหานี้เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทบางรุ่น ซึ่งแคนนอนไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2565 เราภาคภูมิใจในคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา ...
24 ธ.ค. 2021 — เราขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราได้พบการระบุช่องโหว่การโจมตีในรูปแบบการส่งสคริปข้ามเว็บไซต์ (cross-site scripting) ในฟีเจอร์อินเทอร์เฟซผู้ใช้ระยะไกล (Remote UI ) ของเครื่องพิมพ์เลเซอร์และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นสำหรับสำนักงานขนาดเล็กของแคนนอน (โปรดดูรุ่นที่ได้รับผลประทบที่ด้านล่าง) ...
07 ก.ย. 2021 — ขอบคุณสำหรับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราได้พบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA ซีรีส์ GX6070 และ GX7070 ในบางเครื่องอาจมีการรั่วซึมของหมึกออกมาภายนอกเครื่องพิมพ์เล็กน้อย อาการที่พบ: เมื่อมีการใช้งานฟังก์ชั่น “Ink Flush” (ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่ใช้สำหรับการบำรุงรักษา) ประมาณ 2-3 ครั้ง ...
30 ก.ย. 2020 — ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แคนนอน SCADA fence Ltd, ซึ่งเป็นบริษัทด้านความปลอดภัย ทางไซเบอร์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศอิสราเอล ได้ให้ความสำคัญกับช่องโหว่ ที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล IP Stack ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์เลเซอร์แคนนอน และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาดเล็กในสำนักงาน (CVE-2020-16849) เนื่องจากช่องโหว่เหล่านี้มีความเสี่ยงที่อาจถูกโจมตีโดยบุคคลภายนอกสู่เครื่องพิมพ์ ...
05 ก.พ. 2020 — ขอบพระคุณทุกท่านที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราพบปัญหาบางอย่างซึ่งส่งผลให้เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทบางตัวอาจไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในบางกรณี ปัญหาที่พบ เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หากคุณกดปุ่ม [ON] ของเครื่องพิมพ์ (เพื่อทำการปิดเครื่อง) ทันทีหลังจากที่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ...
30 ส.ค. 2018 — ก่อนหน้านี้นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้รายงานถึงช่องโหว่ระบบที่ตรวจพบบนโปรโตคอลการสื่อสารในฟังก์ชันโทรสารของผลิตภัณฑ์บางรายการ (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925) กรุณาดูรายละเอียดผลกระทบจากช่องโหว่ระบบในผลิตภัณฑ์ของแคนนอนที่มีฟังก์ชันโทรสารได้จากที่นี่
20 ก.พ. 2018 — ข้อมูลเกี่ยวกับช่องโหว่ ‘Meltdown’ และ ‘Spectre’ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนสืบเนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับช่องโหว่ที่เรียกว่า Meltdown และ Spectre แคนนอนจึงขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับผลกระทบจากช่องโหว่ดังกล่าวที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ‘Meltdown’ และ ...
08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน พรินเตอร์production printers และเลเซอร์พรินเตอร์ ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fiขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ ...
08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์หน้ากว้างที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs:เมื่อเร็วๆ นี้มีการประกาศเรื่องความเสี่ยงที่เรียกว่า ...
08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์อิงก์เจ็ท และพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันอิงก์เจ็ท ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs : เมื่อเร็วๆ ...
08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในกล้องถ่ายภาพ กล้องวิดีโอ โปรเจคเตอร์ เครื่องพิมพ์ภาพถ่ายขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีฟีเจอร์Wi-Fi ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ ...
14 มิ.ย. 2017 — ป้องกันมัลแวร์ WannaCry ได้อย่างไรขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน.ขณะนี้พบว่ามีการแพร่กระจายของ ransomware ชื่อ WannaCry ที่บังคับให้ผู้ใช้ต้องทำการจ่ายเงิน “ค่าไถ่” เพื่อกู้คืนข้อมูล ซึ่งแพร่ระบาดไปทั่วโลก . ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องพรินเตอร์แคนนอน Canon varioPRINT production และเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ...
20 ก.ย. 2016 — เกี่ยวกับ macOS 10.12 (Sierra) ในการรองรับการใช้งานเครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ท PIXMA เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทสำหรับธุรกิจ MAXIFY และ เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทขนาดใหญ่ imagePROGRAFขอขอบคุณที่ใช้สินค้าของแคนนอนเราได้ตรวจพบปรากฏการณ์บางอย่างซึ่งเป็นปัญหาทางการพิมพ์ที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA เครื่องพิมพ์ ...
24 มี.ค. 2015 — หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบเครือข่าย กรุณาศึกษาวิธีป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้จากเอกสารฉบับนี้
25 ก.ย. 2014 — แจ้งเรื่องการอัพเดทเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่อง PIXMA MG7170, PIXMA MG6470, PIXMA MG5570, PIXMA MG3570, PIXMA E560, PIXMA MX477, PIXMA MX537, PIXMA iX6870 และ PIXMA iP8770 (ปรับปรุงระบบความปลอดภัย)ขอขอบพระคุณที่วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ CanonCanon มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการมอบผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยสูงให้แก่ลูกค้าของเราเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ ...
30 ส.ค. 2013 — บริการหลังการขายสำหรับเครื่องแฟกซ์และเครื่องสแกนอิ้งเจทและAIO อิ้งค์เจทหมายเหตุ : *1: ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่เปิดตัวหลังเดือนสิงหาคม 2556 ไม่รวมอยู่ในรายการนี้.*2: ผลิตภัณฑ์รุ่นที่ระบุด้วยเครื่องหมายคำพูด "-" หมายถึงยังไม่มีการระบุวันครบกำหนดบริการหลังการขาย*3: หากคุณต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์หลังครบกำหนดอายุบริการหลังการขาย ...
19 พ.ย. 2012 — เรียนลูกค้าผู้ใช้งาน PIXMA PRO-10 หรือ PRO-100ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนเราพบว่าเฟิร์มแวร์ทำงานไม่ปกติเมื่อใช้งานพรินเตอร์ PIXMA PRO-10 และ PRO-100อาการที่เกิดขึ้น :การแจ้งระดับหมึกอาจจะไม่ถูกต้องในบางกรณีสินค้าที่มีอาการดังกล่าว : PIXMA PRO-10, PIXMA PRO-100การช่วยเหลือลูกค้า :ลูกค้าที่ใช้งาน ...
29 ก.พ. 2008 — ช่องโหว่ที่ส่งผลกระทบต่อการพิมพ์ผ่าน FTPพบว่าอุปกรณ์ imageRUNNER, Color imageRUNNER, imagePRESS, และ LaserShot* ของ Canon ยังมีปัญหา หรือที่เรียกว่า “FTP” ตีกลับเมื่อทำการพิมพ์ผ่านระบบเครือข่าย แต่ไม่พบปัญหาในอุปกรณ์ที่ใช้ imagePASS, imagePRESS Servers หรือ ColorPASSภาพรวม :ปัญหานี้อาจเกิดจากการใช้คำสั่งใน ...
29 ก.พ. 2008 — มาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในการใช้เครื่องพิมพ์ Canon บางรุ่นรวมถึงเครื่องพิมพ์เลเซอร์กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของระบบเครือข่ายที่ใช้กับอุปกรณ์ Canon ในบางรุ่น(ก) หากคุณไม่ต้องการพิมพ์ผ่านระบบ FTP กรุณาปิดการตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้1)ไปที่คำสั่ง Additional Functions ...
07 มี.ค. 2007 — เครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพารุ่น FC3/FC5 และ กระดานอิเลคทรอนิคส์พร้อมเครื่องพิมพ์รุ่น BC-A1เราขอนำเสนอรายละเอียดรูปแบบผลิตภัณฑ์ ดังนี้Product modelSales period FC3/FC5 Compact Personal Copiers1986 to 1993 BC-A1 Electronic Whiteboard Copier 1987 to 1990 อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นน้อยครั้งนี้เกิดจากการเสื่อมสภาพของหนึ่งในชิ้นส่วนประกอบบนแผงวงจรอิเลคทรอนิคส์ซึ่งอาจจะทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า ...
18 ม.ค. 2007 — Canon PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400เรียน ลูกค้าทุกท่านก่อนอื่น เราต้องขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่านที่มีต่อ Canon และผลิตภัณฑ์ของเราเราได้ออกจดหมายชี้แจ้งเรื่องเครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพาทั้ง 7 รุ่นที่ผลิตและออกทำการตลาดในช่วงปี 2530 และ 2543 ซึ่งได้แก่รุ่น PC-6, ...