ประกาศ

กันยายน 2021

ถึง ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA ซีรีส์ GX6070 และ GX7070

07 ก.ย. 2021 — ถึง ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA ซีรีส์ GX6070 และ GX7070 ขอบคุณสำหรับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราได้พบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA ซีรีส์ GX6070 และ GX7070 ในบางเครื่องอาจมีการรั่วซึมของหมึกออกมาภายนอกเครื่องพิมพ์เล็กน้อย อาการที่พบ: ​​​​​เมื่อมีการใช้งานฟังก์ชั่น ...

กุมภาพันธ์ 2021

อัพเดต
ถาม-ตอบ ปัญหาอิ้งค์เจ็ทพริ้นเตอร์

17 ก.พ. 2021 — ถาม-ตอบ ปัญหาอิ้งค์เจ็ทพริ้นเตอร์ คำถาม 1: ความแตกต่างระหว่างหมึกไม่กันน้ำ (Dye ink) และหมึกกันน้ำ (Pigment ink) คืออะไร หมึกประกอบด้วยสารสี ตัวทำละลาย สารผสมเพิ่มและน้ำ สำหรับหมึกไม่กันน้ำ (Dye ink) สารสีจะถูกละลายในระดับโมเลกุล แต่สำหรับหมึกที่กันน้ำ (Pigment ink) นั้นจะเกิดการกระจายโดยไม่มีการทำให้ละลาย ...

มกราคม 2021

อัพเดต
รายการระบบปฏิบัติการ Mac OS X ที่รองรับสำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและสแกนเนอร์

29 ม.ค. 2021 — รายการระบบปฏิบัติการ Mac OS X ที่รองรับสำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทและสแกนเนอร์   คุณสามารถตรวจสอบระบบปฏิบัติการที่รองรับสำหรับรุ่นที่คุณใช้งานได้โดยคลิกที่นี่ ค้นหารุ่น (ตัวอย่าง “PIXMA iP2772”) เลือก “ไดร์เวอร์, ซอฟต์แวร์ และเฟิร์มแวร์” เลือก OS และ “ไดร์เวอร์” ใน “ระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้” ...

ตุลาคม 2020

การดูแลและบํารุงรักษาแบตเตอรี่ในตัวสําหรับ iNSPiC [C] CV-123A

22 ต.ค. 2020 — การดูแลและบํารุงรักษาแบตเตอรี่ในตัวสําหรับ iNSPiC [C] CV-123A ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน ขอแนะนําให้คุณชาร์จแบตเตอรี่ iNSPiC [C] CV-123A ให้เต็มหลังจากใช้งาน เพื่อการบำรุงรักษาแบตเตอรี่ที่ดีขอแนะนำให้คุณชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มภายในหนึ่งปีก่อนปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งาน หากคุณเก็บกล้องไว้ภายใต้สภาวะแบตเตอรี่ต่ำเป็นเวลานานกว่าสาม ...

กันยายน 2020

คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์แคนนอน และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาดเล็กในสำนักงานที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล IP Stack

30 ก.ย. 2020 — คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์แคนนอน และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาดเล็กในสำนักงานที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล IP Stack ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แคนนอน SCADA fence Ltd, ซึ่งเป็นบริษัทด้านความปลอดภัย ทางไซเบอร์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศอิสราเอล ได้ให้ความสำคัญกับช่องโหว่ ที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล ...

กุมภาพันธ์ 2020

ถึง ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทรุ่น PIXMA TS and TR Series

05 ก.พ. 2020 — ถึง ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทรุ่น PIXMA TS and TR Series  ขอบพระคุณทุกท่านที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราพบปัญหาบางอย่างซึ่งส่งผลให้เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทบางตัวอาจไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในบางกรณี ปัญหาที่พบ ​​​​​เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หากคุณกดปุ่ม [ON] ...

สิงหาคม 2018

ข้อมูลผลการตรวจสอบช่องโหว่ระบบในผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันโทรสาร

30 ส.ค. 2018 — ข้อมูลผลการตรวจสอบช่องโหว่ระบบในผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันโทรสาร ก่อนหน้านี้นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้รายงานถึงช่องโหว่ระบบที่ตรวจพบบนโปรโตคอลการสื่อสารในฟังก์ชันโทรสารของผลิตภัณฑ์บางรายการ (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925) กรุณาดูรายละเอียดผลกระทบจากช่องโหว่ระบบในผลิตภัณฑ์ของแคนนอนที่มีฟังก์ชันโทรสารได้จากที่นี่...

กุมภาพันธ์ 2018

ข้อมูลเกี่ยวกับช่องโหว่ ‘Meltdown’ และ ‘Spectre’

20 ก.พ. 2018 — ข้อมูลเกี่ยวกับช่องโหว่ ‘Meltdown’ และ ‘Spectre’ ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน สืบเนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับช่องโหว่ที่เรียกว่า Meltdown และ Spectre แคนนอนจึงขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับผลกระทบจากช่องโหว่ดังกล่าวที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ‘Meltdown’ ...

ธันวาคม 2017

วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน พรินเตอร์production printers และเลเซอร์พรินเตอร์ ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi

08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน พรินเตอร์production printers และเลเซอร์พรินเตอร์ ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน จากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับ ...

วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์หน้ากว้างที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi

08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์หน้ากว้างที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi  ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน  ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs:เมื่อเร็วๆ นี้มีการประกาศเรื่องความเสี่ยงที่เรียกว่า ...

วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์อิงก์เจ็ท และพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันอิงก์เจ็ท ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi

08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในพรินเตอร์อิงก์เจ็ท และพรินเตอร์มัลติฟังก์ชันอิงก์เจ็ท ที่มีฟีเจอร์ Wi-Fi  ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs : เมื่อเร็วๆ นี้มีการประกาศเรื่องความเสี่ยงที่เรียกว่า ...

วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในกล้องถ่ายภาพ กล้องวิดีโอ โปรเจคเตอร์ เครื่องพิมพ์ภาพถ่ายขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีฟีเจอร์Wi-Fi

08 ธ.ค. 2017 — วิธีป้องกันความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) ในกล้องถ่ายภาพ กล้องวิดีโอ โปรเจคเตอร์ เครื่องพิมพ์ภาพถ่ายขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีฟีเจอร์Wi-Fi  ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ ...

มิถุนายน 2017

ป้องกันมัลแวร์ WannaCry ได้อย่างไร

14 มิ.ย. 2017 — ป้องกันมัลแวร์ WannaCry ได้อย่างไร ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน.ขณะนี้พบว่ามีการแพร่กระจายของ ransomware ชื่อ WannaCry ที่บังคับให้ผู้ใช้ต้องทำการจ่ายเงิน “ค่าไถ่” เพื่อกู้คืนข้อมูล ซึ่งแพร่ระบาดไปทั่วโลก . ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องพรินเตอร์แคนนอน Canon varioPRINT production และเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ...

กันยายน 2016

เกี่ยวกับ macOS 10.12 (Sierra) ในการรองรับการใช้งานเครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ท PIXMA เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทสำหรับธุรกิจ MAXIFY และ เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทขนาดใหญ่ imagePROGRAF

20 ก.ย. 2016 — เกี่ยวกับ macOS 10.12 (Sierra) ในการรองรับการใช้งานเครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ท PIXMA เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทสำหรับธุรกิจ MAXIFY และ เครื่องพิมพ์ อิงค์เจ็ทขนาดใหญ่ imagePROGRAF ขอขอบคุณที่ใช้สินค้าของแคนนอนเราได้ตรวจพบปรากฏการณ์บางอย่างซึ่งเป็นปัญหาทางการพิมพ์ที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท PIXMA เครื่องพิมพ์ ...

มีนาคม 2015

วิธีป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

24 มี.ค. 2015 — วิธีป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบเครือข่าย กรุณาศึกษาวิธีป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้จาก​​​​​​​เอกสารฉบับนี้

กันยายน 2014

แจ้งเรื่องการอัพเดทเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่อง PIXMA MG7170, PIXMA MG6470, PIXMA MG5570, PIXMA MG3570, PIXMA E560, PIXMA MX477, PIXMA MX537, PIXMA iX6870 และ PIXMA iP8770 (ปรับปรุงระบบความปลอดภัย)

25 ก.ย. 2014 — แจ้งเรื่องการอัพเดทเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่อง PIXMA MG7170, PIXMA MG6470, PIXMA MG5570, PIXMA MG3570, PIXMA E560, PIXMA MX477, PIXMA MX537, PIXMA iX6870 และ PIXMA iP8770 (ปรับปรุงระบบความปลอดภัย) ขอขอบพระคุณที่วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ CanonCanon มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการมอบผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยสูงให้แก่ลูกค้าของเราเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ ...

กรกฎาคม 2014

เรียน ท่านผู้ใช้งาน PIXMA MG3570

03 ก.ค. 2014 — เรียน ท่านผู้ใช้งาน PIXMA MG3570 ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canonเราพบปัญหาที่ไม่สามารถเปิดชุดอุปกรณ์บางตัวในรุ่น PIXMA MG3570 ได้ในบางครั้งCanon ยังคงมุ่งมั่นในการมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและเชื่อถือได้เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างมั่นใจ เราต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นปัญหา ...

สิงหาคม 2013

อัพเดต
บริการหลังการขายสำหรับเครื่องแฟกซ์และเครื่องสแกนอิ้งเจทและAIO อิ้งค์เจท

30 ส.ค. 2013 — บริการหลังการขายสำหรับเครื่องแฟกซ์และเครื่องสแกนอิ้งเจทและAIO อิ้งค์เจท หมายเหตุ : *1: ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่เปิดตัวหลังเดือนสิงหาคม 2556 ไม่รวมอยู่ในรายการนี้.*2: ผลิตภัณฑ์รุ่นที่ระบุด้วยเครื่องหมายคำพูด "-" หมายถึงยังไม่มีการระบุวันครบกำหนดบริการหลังการขาย*3: หากคุณต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์หลังครบกำหนดอายุบริการหลังการขาย ...

พฤศจิกายน 2012

เรียนลูกค้าผู้ใช้งาน PIXMA PRO-10 หรือ PRO-100

19 พ.ย. 2012 — เรียนลูกค้าผู้ใช้งาน PIXMA PRO-10 หรือ PRO-100 ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนเราพบว่าเฟิร์มแวร์ทำงานไม่ปกติเมื่อใช้งานพรินเตอร์ PIXMA PRO-10 และ PRO-100 อาการที่เกิดขึ้น : การแจ้งระดับหมึกอาจจะไม่ถูกต้องในบางกรณี สินค้าที่มีอาการดังกล่าว : PIXMA PRO-10, PIXMA PRO-100 การช่วยเหลือลูกค้า : ลูกค้าที่ใช้งาน ...

พฤษภาคม 2009

ข้อมูลหมึกที่ใช้กับเครื่องเครื่องพิมพ์อิ้งค์เจทของ Canon

20 พ.ค. 2009 — ข้อมูลหมึกที่ใช้กับเครื่องเครื่องพิมพ์อิ้งค์เจทของ Canon ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canon Canon ได้รับแจ้งปัญหาเรื่องควันที่ออกมาจากเครื่องเครื่องพิมพ์อิ้งค์เจท Canon ในบางเครื่องซึ่งบางครั้ง หัวพิมพ์และส่วนประกอบบางชิ้นที่ติดอยู่จะทำให้เกิดความร้อนขึ้นได้หลังจากการตรวจสอบ Canon เชื่อว่าสาเหตุของการเกิดความร้อนและ/หรือควันคือการรั่วซึมของหมึกเป็นเวลานานและไหลเข้าสู่ฉนวนกันซีมของหัวพิมพ์ ...

กุมภาพันธ์ 2008

ช่องโหว่ที่ส่งผลกระทบต่อการพิมพ์ผ่าน FTP

29 ก.พ. 2008 — ช่องโหว่ที่ส่งผลกระทบต่อการพิมพ์ผ่าน FTP พบว่าอุปกรณ์ imageRUNNER, Color imageRUNNER, imagePRESS, และ LaserShot* ของ Canon ยังมีปัญหา หรือที่เรียกว่า “FTP” ตีกลับเมื่อทำการพิมพ์ผ่านระบบเครือข่าย แต่ไม่พบปัญหาในอุปกรณ์ที่ใช้ imagePASS, imagePRESS Servers หรือ ColorPASS ภาพรวม : ปัญหานี้อาจเกิดจากการใช้คำสั่งใน ...

มาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในการใช้เครื่องพิมพ์ Canon บางรุ่นรวมถึงเครื่องพิมพ์เลเซอร์

29 ก.พ. 2008 — มาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในการใช้เครื่องพิมพ์ Canon บางรุ่นรวมถึงเครื่องพิมพ์เลเซอร์ กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของระบบเครือข่ายที่ใช้กับอุปกรณ์ Canon ในบางรุ่น (ก) หากคุณไม่ต้องการพิมพ์ผ่านระบบ FTP กรุณาปิดการตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1)ไปที่คำสั่ง Additional Functions ...

มีนาคม 2007

About FC3 / FC5 Compact Personal Copiers and BC-A1 Electronic Whiteboard Copier

07 มี.ค. 2007 — เครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพารุ่น FC3/FC5 และ กระดานอิเลคทรอนิคส์พร้อมเครื่องพิมพ์รุ่น BC-A1 เราขอนำเสนอรายละเอียดรูปแบบผลิตภัณฑ์ ดังนี้ Product model Sales period  FC3/FC5 Compact Personal Copiers 1986 to 1993  BC-A1 Electronic Whiteboard Copier  1987 to 1990  อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นน้อยครั้งนี้เกิดจากการเสื่อมสภาพของหนึ่งในชิ้นส่วนประกอบบนแผงวงจรอิเลคทรอนิคส์ซึ่งอาจจะทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า ...

มกราคม 2007

Canon PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400

18 ม.ค. 2007 — Canon PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400 เรียน ลูกค้าทุกท่านก่อนอื่น เราต้องขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่านที่มีต่อ Canon และผลิตภัณฑ์ของเราเราได้ออกจดหมายชี้แจ้งเรื่องเครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพาทั้ง 7 รุ่นที่ผลิตและออกทำการตลาดในช่วงปี 2530 และ 2543 ซึ่งได้แก่รุ่น PC-6, ...

เครื่องถ่ายเอกสาร Canon ขนาดพกพา รุ่น FC-1 และ FC-2

18 ม.ค. 2007 — เครื่องถ่ายเอกสาร Canon ขนาดพกพา รุ่น FC-1 และ FC-2 เรียน ลูกค้าทุกท่าน ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canon. เราขอแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับเครื่องถ่ายเอกสาร Canon ขนาดพกพา รุ่น FC-1 และ FC-2 ซึ่งผลิตและวางจำหน่ายระหว่างปี 2533 และ 2536 เราขอชี้แจ้งให้ท่านทราบถึงปัญหาเรื่อง “รอยไหม้” ที่ถึงแม้จะเกิดได้ยากแต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้บนพื้นผิวของแผงวงจรไฟฟ้าที่ใช้ในรุ่นต่างๆเหล่านี้ ...