บริการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับ Maintenance Cartridge รุ่น MC-G01 ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทซีรีส์ GX
บริการตรวจสอบและซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สำหรับ Maintenance Cartridge รุ่น MC-G01 ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทซีรีส์ GX
ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของ Canon มาโดยตลอด
Canon ตรวจพบความเป็นไปได้ของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ Maintenance Cartridge รุ่น MC-G01 ที่ใช้ในเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทซีรีส์ GX โดยในบางกรณีที่พบได้ไม่บ่อย และภายใต้เงื่อนไขบางประการ อาจเกิดการรั่วซึมของหมึกได้
เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Canon ได้อย่างมั่นใจ บริษัทจึงได้ดำเนินการเพิ่มความเข้มงวดในกระบวนการควบคุมคุณภาพ ทั้งนี้ Canon ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
รายละเอียดของปัญหา
ในระหว่างการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ครั้งแรก หรือขณะใช้งานฟังก์ชันการบำรุงรักษา “Replace Ink in Print Head” อาจเกิดการรั่วซึมของหมึกจากตัวเครื่องพิมพ์ได้
รุ่นที่ได้รับผลกระทบ
เครื่องพิมพ์และ Maintenance Cartridge รุ่น MC-G01 ที่มีหมายเลขซีเรียลตามรายการด้านล่างนี้อาจได้รับผลกระทบ
| ชื่อรุ่น | หมายเลขประจำเครื่อง (Serial Number) |
| GX5570 | KPXG00181 KPXG00195 KPXG00193 |
| GX6170 | KRMY00784 KRMY00359 |
| GX7170 | KRMJ00380 KRMJ00356 KRMJ00221 |
| MC-G01 | KRMV10091 KRMV10094 KRMV10095 KRMV10098 KRMV10118 KRMV10425 KRMV10428 KRMV10456 KRMV10458 KRMV10463 KRMV10466 KRMV10491 KRMV10517 KRMV10537 KRMV10540 KRMV10541 KRMV10549 KRMV10550 KRMV10558 KRMV10570 KRMV10580 KRMV10582 KRMV10619 KRMV10622 KRMV10633 KRMV10647 KRMV10650 KRMV10659 KRMV10667 KRMV10671 KRMV10683 KRMV10687 KRMV10688 KRMV10700 KRMV11341 KRMV11343 KRMV11347 KRMV11348 KRMV11356 KRMV11373 KRMV11378 KRMV11386 KRMV11388 KRMV11390 KRMV11407 KRMV11419 KRMV11425 KRMV11429 KRMV11431 KRMV11434 KRMV11435 KRMV11436 KRMV11441 KRMV11442 KRMV11443 KRMV11444 KRMV11445 KRMV11450 KRMV11455 KRMV11456 KRMV11469 KRMV13043 KRMV13044 KRMV13064 KRMV13066 KRMV13067 KRMV13076 KRMV52397 KRMV73594 KRMV75114 KRMV76771 |
หมายเหตุ:
หมายเลขซีเรียลของเครื่องพิมพ์ประกอบด้วย ตัวอักษร 4 ตัว ตามด้วยตัวเลข 5 หลัก รวมเป็น 9 ตัวอักษร โดยสามารถตรวจสอบได้จาก บัตรรับประกันสินค้า หรือ ฉลากที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์
หมายเลขซีเรียลของ Maintenance Cartridge ประกอบด้วย ตัวอักษรและตัวเลขรวม 9 ตัว โดยสามารถตรวจสอบได้จาก ฉลากที่ด้านหน้าของ Cartridge
การให้บริการ
เกี่ยวกับบริการซ่อมแซม
Canon จะให้บริการ ตรวจสอบและซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สำหรับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ หากท่านมีข้อสงสัยหรือประสงค์จะรับบริการ กรุณาติดต่อ ศูนย์บริการ Canon ใกล้บ้านท่านโพสต์ครั้งแรก วันที่ 9 มีนาคม 2025