Canon PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400
เรียน ลูกค้าทุกท่าน
ก่อนอื่น เราต้องขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่านที่มีต่อ Canon และผลิตภัณฑ์ของเรา
เราได้ออกจดหมายชี้แจ้งเรื่องเครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพาทั้ง 7 รุ่นที่ผลิตและออกทำการตลาดในช่วงปี 2530 และ 2543 ซึ่งได้แก่รุ่น PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400 และด้วยปัญ
หาด้านการเชื่อมต่อที่มีข้อผิดพลาดรวมถึงสายไฟที่ใช้ในการซ่อมหน่วยทำความร้อน ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงการผลิตหรือระหว่างการให้บริการ มีเครื่องอยู่บางจำนวนในเจ็ดรุ่นนี้ที่อาจจะมีปัญหาเรื่องควันหรือไฟ Canon จะให้บริการในการตรวจเช็คกับลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับรุ่นที่เป็นปัญหาดังกล่าวและจะทำการเปลี่ยนอะไหล่กับลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพื่อให้มั่นใจได้ว่าเกิดการเชื่อมต่อที่ถูกต้องเพื่อการใช้งานต่อไปในอนาคต
หากเครื่องถ่ายเอกสาร Canon ของคุณเป็นหนึ่งในทั้งเจ็ดรุ่นที่กล่าวมาข้างต้น กรุณาติดต่อตัวแทนตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้ สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่สงสัยว่าจะเกิดปัญหา ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกท่านในการใช้สินค้า Canon ต่อไป ทางเราจะพยายามทุกวิถีทางในการยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้รวมทั้งขอความได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าทุกท่าน
ผลิตภัณฑ์รุ่นที่เป็นปัญหา ได้แก่ PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400
Country | Company | Contact Point |
| Bangladesh | Flora Limited | 880 2 9567846 |
| Brunei | Interhouse Company | 673 2 653 001 |
| Cambodia | Royal Cambodia Company | 855 23 428955 |
| India | Canon India Pvt Ltd | 1800-345 3366 (Toll-free) |
| Indonesia | PT Samafitro | 6221 3455521 |
| Malaysia | Canon Marketing (Malaysia) Sdn Bhd | 03 7844 8333 |
| Maldives | SIMDI | 960 324819 |
| Myanmar | ACCEL Int'l | 95 1 202092~96 |
| Nepal | Int'l Electroniccs Concern | 977 1 4421991 |
| Pakistan | Shirazi Trading Company | 92 21 2414643 / 92 21 242 4075 |
| Philippines | Canon Marketing (Philippines) Inc. | 632 884 9000 |
| Singapore | Canon Singapore Pte Ltd | 1800-799 8686 (Toll-free) |
| Sri Lanka | Metropolitan Office Pvt Ltd | 94 1 437797 |
| Thailand | Canon Marketing (Thailand) Co. Ltd | 662 344 9888 |
| Vietnam | Canon Vietnam Representative Office | 848-820-0466 (HCMC) / 844 512 1033 (Hanoi) |
บริษัท Canon
Canon ประเทศสิงคโปร์ (สำนักงานใหญ่ส่วนภูมิภาคเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
หมายเหตุ: ข้อชี้แจ้งนี้จะถูกตีพิมพ์ในวารสาร Asian Wall Street Journal (ฉบับวันที่ 19 กันยายน) และ International Herald Tribune (ฉบับวันที่ 22 กันยายน)