เรียน ลูกค้าที่ซื้อ PowerShot G7 X Mark II ทุกท่าน

ขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน

บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด

ขอแจ้งประเด็นปัญหาที่พบและแนวการการแก้ไขปัญหาของกล้อง PowerShot G7 X Mark II ดังนี้

ปัญหาที่พบ:
แฟลชที่ติดมากับตัวกล้องไม่ทำงาน

โดยมีสาเหตุมาจากระบบสายไฟของแฟลชชำรุดเนื่องจากมีการยิงแฟลชป๊อปอัปมากเกินไป

ผลิตภัณฑ์ที่ได้ผลกระทบ:
กล้อง PowerShot G7 X Mark II ที่มีหมายเลขประจำตัวเครื่องสองหลักแรกตั้งแต่ [21] ถึง [62] และหลักที่หกตั้งแต่ [0] ถึง [4] โดยหมายเลขประจำตัวกล้องจะแสดงไว้ที่ด้านหลังของจอ LCD

แนวทางการแก้ไขปัญหา:
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการตรวจสอบและ/หรือซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2027 (ขยายระยะเวลาจากเดิมซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026) โปรดทราบว่า การตรวจสอบหรือซ่อมแซมที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวอาจมีค่าใช้จ่ายตามอัตราค่าบริการที่กำหนด

ข้อมูลการติดต่อ:
โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่อยู่ใกล้คุณ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นสำหรับลูกค้าที่ใช้งานกล้องและเกิดปัญหาดังกล่าว

โพสต์ครั้งแรก วันที่ 19 กันยายน 2024