เรียน ลูกค้าที่ซื้อ Speedlite EL-5 ทุกท่าน

ขอขอบคุณที่ท่านมอบความไว้วางใจใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน

บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด

ขอแจ้งประเด็นปัญหาที่พบและแนวทางการแก้ไขปัญหาของแฟลช Speedlite EL-5 ดังนี้

ปัญหาที่พบ:
เมื่อปิดเครื่อง แบตเตอรี่ของแฟลชบางตัวจะหมดเร็วกว่าปกติ

แบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มแล้ว อาจหมดได้ภายในเวลาประมาณ 2 วัน

ผลิตภัณฑ์ที่ได้ผลกระทบ:
แฟลช Speedlite EL-5 ที่มีหมายเลขประจำตัวเครื่องหลักที่สี่จากด้านซ้ายเป็น “0”

แนวทางแก้ไขปัญหา:
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการตรวจสอบและ/หรือซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2027 (ขยายระยะเวลาจากเดิมซึ่งสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2026) โปรดทราบว่า การตรวจสอบหรือซ่อมแซมที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวอาจมีค่าใช้จ่ายตามอัตราค่าบริการที่กำหนด

ข้อมูลการติดต่อ:
โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่อยู่ใกล้คุณ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นสำหรับลูกค้าที่ใช้งานกล้องและเกิดปัญหาดังกล่าว

โพสต์ครั้งแรก วันที่ 19 กันยายน 2024