ประกาศ
สิงหาคม 2021
ประกาศสำคัญเกี่ยวกับ image.canon
มิถุนายน 2021
ขอบคุณสำหรับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน หัวข้อปัญหาด้านล่างนี้สำหรับกล้อง EOS C70 บางรุ่น เนื่องจากปัญหาสกรูของชุดแฮนด์ที่จับที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถยึดติดเข้ากับตัวกล้องได้อย่างเหมาะสม (cold shoe) เราจะให้บริการซ่อมฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์กล้องทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ หากคุณพบปัญหานี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการแคนนอนที่ใกล้ที่สุด ...
กันยายน 2020
ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์แคนนอน SCADA fence Ltd, ซึ่งเป็นบริษัทด้านความปลอดภัย ทางไซเบอร์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศอิสราเอล ได้ให้ความสำคัญกับช่องโหว่ ที่เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล IP Stack ที่ใช้กับเครื่องพิมพ์เลเซอร์แคนนอน และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นขนาดเล็กในสำนักงาน (CVE-2020-16849) เนื่องจากช่องโหว่เหล่านี้มีความเสี่ยงที่อาจถูกโจมตีโดยบุคคลภายนอกสู่เครื่องพิมพ์ ...
กุมภาพันธ์ 2020
ขอบพระคุณทุกท่านที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของแคนนอน เราพบปัญหาบางอย่างซึ่งส่งผลให้เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทบางตัวอาจไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในบางกรณี ปัญหาที่พบ เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หากคุณกดปุ่ม [ON] ของเครื่องพิมพ์ (เพื่อทำการปิดเครื่อง) ทันทีหลังจากที่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ...
มกราคม 2020
ขอบพระคุณทุกท่านที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของแคนนอน ขอแจ้งให้ทราบว่าเมื่อใช้เลนส์ RF70-200mm F2.8 L IS USM ร่วมกับการใช้ AF ในการโฟกัสวัตถุในระยะใกล้ ในขณะที่ตั้งค่าระยะโฟกัสไว้ที่ระยะเทเลสุด (ที่ 200 มม.) อาจทำให้ภาพโฟกัสที่ด้านหน้าเล็กน้อย เฟิร์มแวร์ใหม่ (เวอร์ชั่น 1.0.6) พัฒนาขึ้นเพื่อปรับปรุงเรื่องความแม่นยำของโฟกัสให้ดียิ่งขึ้น ...
กันยายน 2019
ขอบคุณสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ของทางแคนนอนทางเราพบอาการที่เกิดขึ้นในกล้องดิจิตอลคอมแพค PowerShot G7X Mark III บางตัวข้อมูลด้านล่างนี้จะเป็นวิธีการแก้ไขอาการดังกล่าวและเราขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับอาการที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่งอาการที่พบในระหว่างการใช้งานโหมดบันทึกภาพเคลื่อนไหว กล้องอาจแสดงคำเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิ ...
สิงหาคม 2018
ก่อนหน้านี้นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้รายงานถึงช่องโหว่ระบบที่ตรวจพบบนโปรโตคอลการสื่อสารในฟังก์ชันโทรสารของผลิตภัณฑ์บางรายการ (CVE-ID: CVE-2018-5924, CVE 2018-5925) กรุณาดูรายละเอียดผลกระทบจากช่องโหว่ระบบในผลิตภัณฑ์ของแคนนอนที่มีฟังก์ชันโทรสารได้จากที่นี่
ธันวาคม 2017
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs:เมื่อเร็วๆ นี้มีการประกาศเรื่องความเสี่ยงที่เรียกว่า KRACKs ใน standard wireless LAN (Wi-Fi) encryption protocol WPA2 ความเสี่ยงดังกล่าวทำให้ผู้โจมตีระบบสามารถขัดขวางการส่งสัญญาณ ...
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอนจากการตรวจพบความเสี่ยงของ WPA2 (KRACKs) แคนนอนขอแนะนำวิธีป้องกันและลดความเสี่ยงที่มีต่อผลิตภัณฑ์แคนนอน ดังนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ KRACKs : เมื่อเร็วๆ นี้มีการประกาศเรื่องความเสี่ยงที่เรียกว่า KRACKs ใน standard wireless LAN (Wi-Fi) encryption protocol WPA2 ...
กันยายน 2017
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนแคนนอนได้ตรวจสอบพบว่ากล้องดิจิทัลถ่ายภาพเคลื่อนไหวรุ่น EOS C700, EOS C700 PL และ EOS C700 GS PL มีปัญหาในการบันทึกภาพแบบ ProRes โดยเมื่อตั้งคำสั่งการบันทึกที่ “On” และเริ่มการบันทึกจนพื้นที่ว่างในสื่อบันทึกข้อมูล (การ์ด CFast / Capture Drive*1) ถูกใช้จนหมด การบันทึกจะหยุดลงอย่างอัตโนมัติและคลิปสุดท้ายจะไม่สามารถเล่นได้....