ประกาศ
มิถุนายน 2017
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน.ขณะนี้พบว่ามีการแพร่กระจายของ ransomware ชื่อ WannaCry ที่บังคับให้ผู้ใช้ต้องทำการจ่ายเงิน “ค่าไถ่” เพื่อกู้คืนข้อมูล ซึ่งแพร่ระบาดไปทั่วโลก . ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องพรินเตอร์แคนนอน Canon varioPRINT production และเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft ...
พฤษภาคม 2017
ทางแคนนอนตรวจพบว่าเลนส์ EF 24-105mm f/4L IS II USM จำนวนหนึ่งมีปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของระบบโฟกัสอัตโนมัติ ดังรายละเอียดของปัญหาที่พบและนโยบายการให้ความช่วยเหลือของแคนนอนตามที่ปรากฏด้านล่างแคนนอนขออภัยอย่างสูงไปยังผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการควบคุมคุณภาพสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนได้อย่างมั่นใจปัญหาที่พบบริเวณขอบภาพมุมกว้าง ...
ธันวาคม 2016
ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน.ทางแคนนอนพบว่ามีการปลอมแปลงเลนส์ EF 50mm f/1.8 II จากกล้องดิจิตอลที่ถูกส่งมาซ่อมแซมที่ศูนย์บริการของแคนนอน ซึ่งผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบเหล่านี้ไม่ได้ถูกออกแบบหรือผลิตโดยแคนนอน แต่แสดงตราสัญลักษณ์และเครื่องหมายการค้าต่างๆ ของแคนนอนอย่างผิดกฎหมาย จึงเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าของแคนนอน ...
กุมภาพันธ์ 2016
ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canonเราทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่วางขายตั้งแต่เดือนเมษายน 2557 เป็นต้นมามีฟิลเตอร์โพลาไรซ์ที่ถูกประกอบใส่ผิดด้าน รายละเอียดของปัญหาและนโยบายการบริการของ Canon สามารถอธิบายได้ดังนี้ทางเราต้องขออภัยผู้ใช้งานทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นอย่างสูง เราจะไม่หยุดยั้งความพยายามในการจัดการคุณภาพของเราเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจในการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราปัญหา ...
กันยายน 2014
ขอขอบพระคุณที่วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ CanonCanon มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการมอบผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยสูงให้แก่ลูกค้าของเราเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ เราทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์อิ้งค์เจท Canon (ที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายได้เท่านั้น) ที่ออกวางตลาดช่วงครึ่งหลังของปี 2556การอัพเดทเฟิร์มแวร์ครั้งนี้จะเพิ่มการปรับปรุงระบบการทำงานด้านความปลอดภัยสำหรับ ...
กุมภาพันธ์ 2008
พบว่าอุปกรณ์ imageRUNNER, Color imageRUNNER, imagePRESS, และ LaserShot* ของ Canon ยังมีปัญหา หรือที่เรียกว่า “FTP” ตีกลับเมื่อทำการพิมพ์ผ่านระบบเครือข่าย แต่ไม่พบปัญหาในอุปกรณ์ที่ใช้ imagePASS, imagePRESS Servers หรือ ColorPASSภาพรวม :ปัญหานี้อาจเกิดจากการใช้คำสั่งใน PORT ของ FTP (เกณฑ์วิธีการถ่ายโอนแฟ้ม) ...
กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของระบบเครือข่ายที่ใช้กับอุปกรณ์ Canon ในบางรุ่น(ก) หากคุณไม่ต้องการพิมพ์ผ่านระบบ FTP กรุณาปิดการตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้1)ไปที่คำสั่ง Additional Functions เลือก System Settings > Network Settings > TCP/IP Settings > FTP print2)เลือก ...