24 ก.พ. 2016 — แคนนอน ”Macro Ring Lite MR-14 EX II”การแจ้งการแก้ไขข้อมูลในคู่มือการใช้งาน (เกี่ยวกับการใช้ฟิลเตอร์) ขอบคุณลูกค้าทุกท่านสำหรับการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนเราพบว่ามีข้อผิดพลาดในคู่มือการงานของ "Macro Ring Lite MR-14EX II" ซึ่งเผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2557 การประกาศแจ้งนี้ให้รายละเอียดของความผิดพลาดและข้อมูลที่ได้รับการแก้ไขรายละเอียดข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดอยู่ในคอลัมน์ที่ ...
24 ก.พ. 2016 — อุปกรณ์เสริมเลนส์ถ่ายไกล EF ของ Canon เรียน ผู้ใช้ ฟิลเตอร์โพลาไรซ์ PL-C52 และ PL-C52(WII)ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canonเราทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่วางขายตั้งแต่เดือนเมษายน 2557 เป็นต้นมามีฟิลเตอร์โพลาไรซ์ที่ถูกประกอบใส่ผิดด้าน รายละเอียดของปัญหาและนโยบายการบริการของ Canon สามารถอธิบายได้ดังนี้ทางเราต้องขออภัยผู้ใช้งานทุกท่านที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นอย่างสูง ...
11 ก.พ. 2016 — เรียน ท่านผู้ใช้งานอุปกรณ์จัดเก็บรูปภาพและภาพยนต์ “Connect Station CS100"(อัพเดทเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่น 1.2.0)ขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canonเฟิร์มแวร์ตัวใหม่ล่าสุดสำหรับ Connect Station CS100 มีพร้อมให้บริการแล้ว จะต้องทำการเชื่อมต่อเครื่อง CS100 กับอินเตอร์เนทเพื่อทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ กรุณาศึกษาขั้นตอนดังต่อไปนี้การอัพเดทเฟิร์มแวร์ ...
08 ม.ค. 2016 — ชี้แจงเรื่องเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Linked shooting และแฟลชแบบไร้สาย เมื่อใช้กล้อง Canon Speedlite 600EX-RT และ Speedlite Transmitter ST-E3-RT 7 เครื่องหรือมากกว่านั้นขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canon.ปัญหานอกเหนือจากปัญหาที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง ยังพบปัญหาที่กระทบต่อการทำงานต่างๆ ...
15 ต.ค. 2015 — เรียน ท่านผู้ใช้กล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIแจ้งปัญหาเฟรมกระโดดในคลิปที่บันทึกแบบ Slow Motion ในกล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canonเราทราบว่าอาจจะมีปัญหาเฟรมกระโดดในคลิปแบบ Slow Motion ที่บันทึกในกล้องภาพยนต์ดิจิตอลรุ่น EOS C300 Mark IIเราต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เป็นอย่างสูง ...
24 มี.ค. 2015 — หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบเครือข่าย กรุณาศึกษาวิธีป้องกันการลักลอบเข้าสู่ระบบเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตได้จากเอกสารฉบับนี้
26 ก.พ. 2015 — เรียน ผู้ใช้กล้องวีดีโอรุ่น XF205 / XF200 (NTSC)ขอขอบพระคุณที่ไว้ใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Canonเราพบปัญหาดังต่อไปนี้ในกล้องวีดีโอรุ่น XF205 / XF200 และCanon กำลังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมความพร้อมในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปัญหาหลังจากเปิดกล้องวีดีโอจาก Power Save mode แล้ว อาจจะเกิดอาการสั่นในคลิปที่บันทึกในรูปแบบ ...
25 ก.ย. 2014 — แจ้งเรื่องการอัพเดทเฟิร์มแวร์สำหรับเครื่อง PIXMA MG7170, PIXMA MG6470, PIXMA MG5570, PIXMA MG3570, PIXMA E560, PIXMA MX477, PIXMA MX537, PIXMA iX6870 และ PIXMA iP8770 (ปรับปรุงระบบความปลอดภัย)ขอขอบพระคุณที่วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ CanonCanon มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการมอบผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยสูงให้แก่ลูกค้าของเราเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ ...
30 ส.ค. 2013 — บริการหลังการขายสำหรับเครื่องแฟกซ์และเครื่องสแกนอิ้งเจทและAIO อิ้งค์เจทหมายเหตุ : *1: ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่เปิดตัวหลังเดือนสิงหาคม 2556 ไม่รวมอยู่ในรายการนี้.*2: ผลิตภัณฑ์รุ่นที่ระบุด้วยเครื่องหมายคำพูด "-" หมายถึงยังไม่มีการระบุวันครบกำหนดบริการหลังการขาย*3: หากคุณต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์หลังครบกำหนดอายุบริการหลังการขาย ...
19 พ.ย. 2012 — เรียนลูกค้าผู้ใช้งาน PIXMA PRO-10 หรือ PRO-100ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอนเราพบว่าเฟิร์มแวร์ทำงานไม่ปกติเมื่อใช้งานพรินเตอร์ PIXMA PRO-10 และ PRO-100อาการที่เกิดขึ้น :การแจ้งระดับหมึกอาจจะไม่ถูกต้องในบางกรณีสินค้าที่มีอาการดังกล่าว : PIXMA PRO-10, PIXMA PRO-100การช่วยเหลือลูกค้า :ลูกค้าที่ใช้งาน ...
29 ก.พ. 2008 — ช่องโหว่ที่ส่งผลกระทบต่อการพิมพ์ผ่าน FTPพบว่าอุปกรณ์ imageRUNNER, Color imageRUNNER, imagePRESS, และ LaserShot* ของ Canon ยังมีปัญหา หรือที่เรียกว่า “FTP” ตีกลับเมื่อทำการพิมพ์ผ่านระบบเครือข่าย แต่ไม่พบปัญหาในอุปกรณ์ที่ใช้ imagePASS, imagePRESS Servers หรือ ColorPASSภาพรวม :ปัญหานี้อาจเกิดจากการใช้คำสั่งใน ...
29 ก.พ. 2008 — มาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในการใช้เครื่องพิมพ์ Canon บางรุ่นรวมถึงเครื่องพิมพ์เลเซอร์กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของระบบเครือข่ายที่ใช้กับอุปกรณ์ Canon ในบางรุ่น(ก) หากคุณไม่ต้องการพิมพ์ผ่านระบบ FTP กรุณาปิดการตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้1)ไปที่คำสั่ง Additional Functions ...
07 มี.ค. 2007 — เครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพารุ่น FC3/FC5 และ กระดานอิเลคทรอนิคส์พร้อมเครื่องพิมพ์รุ่น BC-A1เราขอนำเสนอรายละเอียดรูปแบบผลิตภัณฑ์ ดังนี้Product modelSales period FC3/FC5 Compact Personal Copiers1986 to 1993 BC-A1 Electronic Whiteboard Copier 1987 to 1990 อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นน้อยครั้งนี้เกิดจากการเสื่อมสภาพของหนึ่งในชิ้นส่วนประกอบบนแผงวงจรอิเลคทรอนิคส์ซึ่งอาจจะทำให้เกิดปัญหาที่เรียกว่า ...
18 ม.ค. 2007 — Canon PC-6, PC-7, PC-11, NP-1010, NP-1020, GR-1200 และ GR-1400เรียน ลูกค้าทุกท่านก่อนอื่น เราต้องขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่านที่มีต่อ Canon และผลิตภัณฑ์ของเราเราได้ออกจดหมายชี้แจ้งเรื่องเครื่องถ่ายเอกสารส่วนบุคคลขนาดพกพาทั้ง 7 รุ่นที่ผลิตและออกทำการตลาดในช่วงปี 2530 และ 2543 ซึ่งได้แก่รุ่น PC-6, ...
18 ม.ค. 2007 — เครื่องถ่ายเอกสาร Canon ขนาดพกพา รุ่น FC-1 และ FC-2เรียน ลูกค้าทุกท่านขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ Canon.เราขอแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับเครื่องถ่ายเอกสาร Canon ขนาดพกพา รุ่น FC-1 และ FC-2 ซึ่งผลิตและวางจำหน่ายระหว่างปี 2533 และ 2536เราขอชี้แจ้งให้ท่านทราบถึงปัญหาเรื่อง “รอยไหม้” ที่ถึงแม้จะเกิดได้ยากแต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้บนพื้นผิวของแผงวงจรไฟฟ้าที่ใช้ในรุ่นต่างๆเหล่านี้ ...
18 ม.ค. 2007 — รายการตรวจเช็คสายไฟและปลั๊กกรุณาติดต่อศูนย์บริการ Canon ในพื้นที่ของคุณหากมีปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเกิดรอยไหม้บนปลั๊ก ซึ่งเป็นไปได้ว่าเริ่มเกิดปัญหารอยไหม้ (Tracking) ซึ่งเป็นอันตรายขาปลั๊กผิดรูปไฟติดๆดับๆเมื่อสายไฟงอสายไฟขาด แตก หรือเป็นรอยบากสายไฟบางส่วนเกิดความร้อนตัวอย่างที่อาจก่อให้เกิดไฟฟ้าช๊อตรือไฟไหม้ซึ่งเป็นอันตราย:...